Adna Vivianne
Resumo
Profissional com sólida experiência na área Monitoramento e Sistemas e excelentes habilidades de comunicação. Capaz de executar múltiplas tarefas, aumentando a eficiência da rotina operacional.
Visão geral
9
9
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiência profissional
Monitor Interno
GRUPO ARGOS
Natal, RN
2023.03 - atual
- Atendimento telefônico, fornecendo informações e orientações aos clientes.
- Atualização de bases de dados e sistemas, mantendo as informações recentes e corretas.
- Participação em treinamentos e capacitações, aprimorando constantemente as habilidades profissionais.
- Assistência na elaboração de relatórios e apresentações, contribuindo com materiais para reuniões.
- Prestação de atendimento ao cliente, de forma a garantir uma boa experiência com a empresa.
- Prestação de suporte técnico a diferentes áreas, solucionando problemas e melhorando o desempenho operacional.
Monitor Interno
GRUPO ROLAND
Natal, RN
2021.04 - 2023.04
- Atendimento telefônico, fornecendo informações e orientações aos clientes.
- Auxílio com tarefas administrativas de diferentes departamentos, contribuindo para o desenvolvimento das atividades.
- Atualização de bases de dados e sistemas, mantendo as informações recentes e corretas.
- Colaboração na elaboração de planilhas e gráficos, facilitando a análise de dados.
- Participação em treinamentos e capacitações, aprimorando constantemente as habilidades profissionais.
- Assistência na elaboração de relatórios e apresentações, contribuindo com materiais para reuniões.
- Prestação de suporte aos clientes, cadastrando informações no sistema e garantindo agilidade nas soluções.
- Apoio nas atividades diárias da empresa, oferecendo suporte a equipes administrativas e de vendas.
- Prestação de atendimento ao cliente, de forma a garantir uma boa experiência com a empresa.
- Organização do ambiente e materiais de trabalho, contribuindo para o bom andamento das atividades.
Monitor Interno
L.a Braulino GLOBAL SEC
Natal, RN
2014.09 - 2018.04
- Organização e arquivamento de documentos, garantindo a facilidade de acesso.
- Atendimento telefônico, fornecendo informações e orientações aos clientes.
- Auxílio com tarefas administrativas de diferentes departamentos, contribuindo para o desenvolvimento das atividades.
- Atualização de bases de dados e sistemas, mantendo as informações recentes e corretas.
- Colaboração na elaboração de planilhas e gráficos, facilitando a análise de dados.
- Participação em treinamentos e capacitações, aprimorando constantemente as habilidades profissionais.
- Suporte aos gestores, fornecendo rapidamente dados e recursos necessários para o andamento de projetos.
- Colaboração na realização de pesquisas de satisfação, atuando na melhoria contínua dos serviços.
- Atualização da agenda dos gestores de área, incluindo informações para a realização de reuniões.
- Prestação de suporte aos clientes, cadastrando informações no sistema e garantindo agilidade nas soluções.
- Apoio nas atividades diárias da empresa, oferecendo suporte a equipes administrativas e de vendas.
- Prestação de atendimento ao cliente, de forma a garantir uma boa experiência com a empresa.
- Organização do ambiente e materiais de trabalho, contribuindo para o bom andamento das atividades.
- Prestação de suporte técnico a diferentes áreas, solucionando problemas e melhorando o desempenho operacional.
Formação acadêmica
Ensino médio completo -
ESCOLA PROF LIA CAMPOS
Natal 2009.01 - 2010.01
Habilidades e competências
- Dedicação para absorver novos aprendizados
- Facilidade com novas tecnologias
- Adaptabilidade a novas tarefas
- Iniciativa para buscar novos conhecimentos
- Facilidade com recursos de informática
- Organização ao lidar com documentos e registros
- Comunicação clara e efetiva com a equipe
- Agilidade ao realizar as tarefas diárias
- Comunicação escrita impecável
- Capacidade de aprendizado rápido
- Boa comunicação verbal e escrita
- Discrição para lidar com informações confidenciais
- Flexibilidade para atuar em diferentes áreas
- Empatia no relacionamento interpessoal
- Proatividade para auxiliar clientes e colegas
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Linha do tempo
Monitor Interno
GRUPO ARGOS
2023.03 - atual
Monitor Interno
GRUPO ROLAND
2021.04 - 2023.04
Monitor Interno
L.a Braulino GLOBAL SEC
2014.09 - 2018.04
Ensino médio completo -
ESCOLA PROF LIA CAMPOS
2009.01 - 2010.01