Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Vivianni Regina Carvalho Muller Loges

Cacoal,RO

Visão geral

27
27
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education

Histórico profissional

Advogado

Cacoal, RO, Rondônia
04.2017 - 08.2025
  • Prestação de assessoria jurídica preventiva, oferecendo soluções legais que assegurassem os interesses das partes envolvidas nos processos.
  • Elaboração de peças processuais e manifestações diversas, provendo a assessoria jurídica para a proteção da empresa dentro dos ditames da lei.
  • Atendimento presencial ao cliente para alinhamentos, esclarecendo dúvidas sobre os processos.
  • Explicação sobre o processo jurídico a cada cliente, respondendo a perguntas para reduzir preocupações.
  • Consulta de processos e petições no [Sistema], estabelecendo uma comunicação eficiente com os clientes.
  • Controle de prazos e providências administrativas, incluindo solicitação e análise de cópias, cumprindo as demandas solicitadas para a celeridade dos processos.
  • Representação dos clientes em audiências, construindo narrativas favoráveis em torno das provas e fatos apresentados.
  • Atendimento a pessoas físicas e jurídicas no escritório, escutando atentamente os relatos dos clientes para interpretar corretamente os fatos.

Gerente de vendas no varejo

Lojas Umuarama
Rolim de Moura , RO, Rondônia
09.2006 - 03.2012
  • Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.
  • Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
  • Monitoramento das tendências do mercado, adaptando os serviços para atender às necessidades e demandas dos clientes.
  • Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
  • Gerenciamento dos serviços de atendimento ao cliente, solucionando demandas e reclamações, mantendo um bom relacionamento com os compradores.
  • Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
  • Gestão do estoque de mercadorias, controlando os registros de entrada e saída, garantindo a disponibilidade dos produtos.
  • Planejamento e implementação de campanhas promocionais, aumentando as vendas e atraindo novos clientes.
  • Treinamento de funcionários, capacitando-os com competências e técnicas que auxiliassem nas vendas e garantissem a satisfação dos clientes.
  • Desenvolvimento e negociação de parcerias comerciais, ampliando as ofertas e serviços oferecidos pela loja.
  • Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.
  • Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
  • Planejamento e organização do layout da loja, atraindo a atenção dos clientes através da exposição adequada dos produtos.
  • Elaboração de relatórios de vendas, desenvolvendo estratégias baseadas nas informações documentadas e analisadas.
  • Acompanhamento dos resultados das vendas, analisando indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria.
  • Supervisão da equipe de vendas, assegurando o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos.
  • Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.

Auxiliar de secretaria

Colégio Anglo
Cacoal, Rondônia
06.2002 - 01.2006
  • Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
  • Recepção e encaminhamento de visitantes, proporcionando um atendimento cordial e eficiente.
  • Organização de contas a pagar e receber, contribuindo para o controle financeiro e o crescimento sustentável da empresa.
  • Gestão de informações, incluindo a organização de documentos e arquivos, mantendo os dados sempre atualizados.
  • Controle de materiais de escritório, solicitando a reposição de itens essenciais quando necessário.
  • Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
  • Auxílio em processos de comunicação interna, atuando na elaboração de comunicados de forma a manter os funcionários informados.

Vendedora de loja

Kone Boutique
Cacoal , RO, Rondônia
12.1999 - 05.2002
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
  • Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
  • Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
  • Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
  • Montagem e organização de mercadorias em prateleiras e vitrines, dispondo os produtos de forma estratégica para atrair a atenção dos clientes.

Vendedora de loja

Stampa
Cacoal , RO, Rondônia
05.1998 - 03.1999
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Busca no estoque por produtos com as características indicadas pelos clientes, colaborando para fechar vendas.
  • Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
  • Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
  • Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
  • Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
  • Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.

Formação acadêmica

Bacharel em direito - direito

FACULDADE INTEGRADA DE CACOAL – UNESC
Cacoal, RO
02.2008 - 12.2015

PÓS- GRADUÇÃO COM ESPECIALIZAÇÃO EM DIREITO DO TRA - direito do trabalho

FACULDADE DAMASIO DE JESUS
02.2017 - 08.2018

Formação de Conciliadores e Mediadores Judiciais - DIREITO

EMERON ESCOLA DA MAGISTATURA DO ESTADO DE RONDONIA
09.2024 - 12.2024

Habilidades e competências

  • Proatividade na busca de soluções para os casos
  • Inteligência emocional para gerenciar conflitos
  • Conduta ética ao lidar com informações sigilosas
  • Adaptabilidade a diferentes ambientes
  • Comunicação efetiva para orientar clientes
  • Bom relacionamento com a equipe de trabalho
  • Postura ética e integridade profissional
  • Empatia no trato com clientes e colaboradores
  • Empatia com os clientes para solucionar os problemas relatados
  • Capacidade de mediar a resolução de conflitos
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Conhecimentos básicos de informática
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
  • Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
  • Gentileza nos relacionamentos interpessoais
  • Prática com vendas e atendimento ao cliente
  • Capacidade de liderança de equipes
  • Capacidade de negociação e persuasão

Linha do tempo

Formação de Conciliadores e Mediadores Judiciais - DIREITO

EMERON ESCOLA DA MAGISTATURA DO ESTADO DE RONDONIA
09.2024 - 12.2024

Advogado

04.2017 - 08.2025

PÓS- GRADUÇÃO COM ESPECIALIZAÇÃO EM DIREITO DO TRA - direito do trabalho

FACULDADE DAMASIO DE JESUS
02.2017 - 08.2018

Bacharel em direito - direito

FACULDADE INTEGRADA DE CACOAL – UNESC
02.2008 - 12.2015

Gerente de vendas no varejo

Lojas Umuarama
09.2006 - 03.2012

Auxiliar de secretaria

Colégio Anglo
06.2002 - 01.2006

Vendedora de loja

Kone Boutique
12.1999 - 05.2002

Vendedora de loja

Stampa
05.1998 - 03.1999

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