Walquiria Regina silva
Juiz De Fora,MG
Visão geral
7
7
years of professional experience
1
1
ano de educação superior
Histórico profissional
Auxiliar de loja
Polo wear
Juiz De Fora, Minas Gerais
06.2016 - 10.2017
- Etiquetagem de produtos, indicando preços e informações essenciais sobre o item aos clientes, realizando alterações quando necessário.
- Controle do estoque de produtos, comunicando o setor de compras sobre as necessidades de reposição.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre as opções de produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha conforme a necessidade.
Representante de atendimento
Alma viva do Brasil
Juiz De Fora, Minas Gerais
01.2013 - 04.2013
- Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos como telefone, e-mail e redes sociais, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações e elogios aos setores competentes.
Atendente de lanchonete
Manga comércio de alimentos ltda
Juiz De Fora, Minas Gerais
03.2012 - 12.2012
- Atendimento ao público servindo lanches, porções, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência.
- Apresentação dos produtos do cardápio aos clientes, fornecendo informações que ajudassem na realização dos pedidos de acordo com suas preferências.
- Anotação de pedidos, conferência de comandas e disponibilização dos utensílios necessários para cada refeição.
Auxiliar operacional
Supermercado Bahamas
Juiz De Fora, Minas Gerais
05.2011 - 06.2011
- Manuseio, separação e preparação do produto final para envio aos clientes, de forma a garantir a eficiência na entrega aos distribuidores.
- Separação, conferência e paletização de mercadorias, cuidando para que os processos ocorressem em tempo hábil, visando a eficiência das operações.
- Limpeza e organização do armazém, mantendo a ordem no ambiente de trabalho para facilitar a movimentação e o armazenamento de cargas, prezando por um bom fluxo das atividades.
Operadora de caixa
Supermercado bretas
Juiz De Fora, Minas Gerais
08.2010 - 01.2011
- Abertura e fechamento do caixa, com facilidade de conferência nas diferentes formas de pagamento.
- Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a efetividade e a rapidez no processamento das transações.
- Escaneamento de códigos de barras e pesagem de produtos, garantindo a eficiência nos processos.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, direcionando-o ao vendedor para fechamento, assegurando a satisfação com o serviço.
Formação acadêmica
Cursando O 4 Período De Direito - Direito
09.2024 - Atual
12.2023
Habilidades e competências
- Trabalho em equipe para alcançar metas
- Empatia no atendimento ao cliente
- Conhecimento de informática e sistemas de vendas
- Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
Linha do tempo
Centro De Educação Superior Estácio De Sá - Cursando O 4 Período De Direito , Direito
09.2024 - Atual
Auxiliar de loja - Polo wear
06.2016 - 10.2017
Representante de atendimento - Alma viva do Brasil
01.2013 - 04.2013
Atendente de lanchonete - Manga comércio de alimentos ltda
03.2012 - 12.2012
Auxiliar operacional - Supermercado Bahamas
05.2011 - 06.2011
Operadora de caixa - Supermercado bretas
08.2010 - 01.2011
Instituto federal de ciências pesquisas do sudeste - ,