Wellington Nunes
Resumo
Experiência de [Número] anos com assistência técnica de software, hardware e redes, solucionando os problemas identificados e os relatados pelos clientes. Reconhecida pelo domínio em manutenção e configuração de equipamentos de informática, com foco na qualidade do atendimento e na pontualidade na entrega dos serviços, fidelizando os clientes.
Técnica de telecomunicações com [Número] anos de experiência em instalação e configuração de redes. Reconhecida pela capacidade de planejamento e conhecimentos em fibra óptica, assegurando o cumprimento de padrões técnicos de projetos para aprimorar a eficiência das conexões.
Visão geral
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Técnico em telecomunicações
Serede serviços de telecomunicações S/A
Rio de Janeiro, Rj
2015.09 - Atual
- Realização de visitas técnicas a domicílio, reparando equipamentos de internet para restabelecer o funcionamento dos serviços, garantindo a satisfação do cliente.
- Instalação e manutenção de equipamentos eletrônicos, realizando testes e diagnósticos para garantir a qualidade do serviço.
- Configuração de equipamentos de telecomunicações conforme as especificações do projeto, visando a estabilidade das redes de transmissão, evitando instabilidades.
- Prevenção e resolução de problemas de conectividade, mantendo os usuários com acesso livre e constante à Internet.
- Atendimento aos clientes, analisando os serviços solicitados para a elaboração de orçamentos.
Tecnico em DTH
Petromare Telecomunicações serviços Ltda
Rio de Janeiro , Rj
2010.10 - 2014.08
- Suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.
- Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, identificando falhas e executando reparos para garantir o funcionamento correto.
- Atendimento a clientes internos e externos, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços oferecidos.
Formação acadêmica
Técnico em telecomunicações - Telecom
Escola técnica Sandra e Silva
Bomsucesso 01.2014
Habilidades e competências
- Conhecimento em cabos de fibra ótica para transmissão de dados
- Comprometimento com metas de qualidade
- Paciência e perseverança em suporte técnico
- Comunicação clara com clientes e equipes
- Agilidade na resolução de falhas
- Boa performance no trabalho em equipe
- Flexibilidade para atender a diversas demandas
Linha do tempo
Técnico em telecomunicações
Serede serviços de telecomunicações S/A
2015.09 - Atual
Tecnico em DTH
Petromare Telecomunicações serviços Ltda
2010.10 - 2014.08
Técnico em telecomunicações - Telecom
Escola técnica Sandra e Silva