WELSON ALVES DE SOUSA
TIMON,MA
Visão geral
1
1
Certification
4
4
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiência profissional
Técnico em manutenção de smartphones
CellMax Assistência Técnica
Timon, ma
2023.01 - Atual
- Atendimento ao cliente presencial e via WhatsApp
- Diagnóstico de falhas e defeitos em smartphones
- Execução de manutenção e reparo de aparelhos Android e iPhone
- Venda de acessórios e serviços
- Fidelização e suporte ao cliente e pós venda
- Controle financeiro básico e organização administrativa
- Gestão completa da operação da assistência técnica
Instrutor Particular de Barbearia
Autônomo
Timon, MA
2022.01 - 2024.05
- Atendimento a alunos em aulas práticas, proporcionando orientações sobre técnicas de barbearia e cuidados com a pele.
- Planejamento de aulas de barbearia, elaborando conteúdos que atendam às necessidades e interesses dos alunos.
- Demonstração de cortes de cabelo e estilos de barba, permitindo que os alunos pratiquem e desenvolvam suas habilidades.
- Avaliação do desempenho dos alunos, fornecendo feedback construtivo e sugestões para aprimoramento contínuo.
- Organização de materiais e equipamentos de barbearia, garantindo um ambiente de aprendizagem seguro e eficiente.
- Participação em eventos e feiras do setor, promovendo a barbearia e as técnicas ensinadas aos alunos.
- Colaboração com outros instrutores, trocando experiências e conhecimentos para enriquecer o aprendizado dos alunos.
Instrutor de Barbearia
Instituto Mix de Timon
Timon, Pi
2022.02 - 2022.12
- Preparação de aulas práticas de barbearia, abordando técnicas de cortes e cuidados com a barba e cabelo.
- Demonstração de procedimentos de barbearia aos alunos, garantindo a compreensão e execução correta das técnicas ensinadas.
- Supervisão das práticas dos alunos durante as atividades, assegurando a segurança e a qualidade dos serviços prestados.
- Acompanhamento do desenvolvimento dos estudantes, oferecendo feedback construtivo para melhoria contínua nas habilidades práticas.
- Organização de eventos de demonstração de barbearia, promovendo a interação entre alunos, profissionais e a comunidade local.
- Participação em reuniões pedagógicas, discutindo estratégias de ensino e melhorias na formação dos futuros profissionais.
- Atualização de conteúdos didáticos, incorporando novas tendências e técnicas do mercado de barbearia para enriquecer o aprendizado.
RECEPCIONISTA
ProntoMed Adulto
Teresina, PI
2018.01 - 2019.01
- Atendimento, cadastro de pacientes no sistema, orientações sobre procedimentos e atendimentos, organização do ambiente de trabalho, autorizações de consultas e exames junto ao convenio, resolução de problemas destinados ao atendimento e sistemas, vendas e outras atividades relacionadas.
Jovem Aprendiz
Carvalho Supermercado
Teresina, PI
2016.01 - 2017.01
- Atendimento ao cliente em diversas áreas do supermercado, esclarecendo dúvidas e promovendo a satisfação dos consumidores.
- Organização e reposição de produtos nas prateleiras, assegurando a correta exposição e disponibilidade dos itens para venda.
- Controle de estoque, monitorando a validade dos produtos e realizando pedidos quando necessário para evitar faltas.
- Colaboração em campanhas promocionais, ajudando na disposição de materiais e na divulgação de ofertas aos clientes.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Formação acadêmica
Bacharelado - Administração (5° Período)
UNIP - Universidade Paulista
Teresina 2024.02 - 2027.12
Habilidades e competências
- Boa comunicação com clientes e equipe
- Organização para cumprir as demandas diárias
- Agilidade na resolução de problemas
- Atenção aos detalhes durante os serviços
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Conhecimento intermediário em informática
- Responsabilidade e ética profissional
- Conhecimento avançado em Excel
Certificados
- Curso de Excel Avançado - Senac Teresina
- Curso de Informática - CPD Online
Linha do tempo
Bacharelado - Administração (5° Período)
UNIP - Universidade Paulista
2024.02 - 2027.12
Técnico em manutenção de smartphones
CellMax Assistência Técnica
2023.01 - Atual
Instrutor de Barbearia
Instituto Mix de Timon
2022.02 - 2022.12
Instrutor Particular de Barbearia
Autônomo
2022.01 - 2024.05
RECEPCIONISTA
ProntoMed Adulto
2018.01 - 2019.01
Jovem Aprendiz
Carvalho Supermercado
2016.01 - 2017.01