Sou um profissional certificado em cibersegurança pela Google, buscando iniciar minha carreira como Analista de SOC. Minha formação inclui
Google Cybersecurity Professional Certificate, onde adquiri conhecimentos fundamentais sobre segurança de redes, monitoramento de sistemas e detecção de ameaças. Estou ansioso para aplicar esse conhecimento e aprender mais no ambiente de trabalho, contribuindo para a segurança e a resiliência cibernética da organização.
Overview
13
13
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
2
2
Certifications
Work History
Assistente técnico
Telefônica Brasil
08.2011 - Current
Forneci suporte técnico aos clientes por meio de resolução de problemas e solução de questões com produtos e serviços
Auxiliou na instalação e manutenção de equipamentos e sistemas, garantindo desempenho e funcionalidade ótimos
Realisei inspeções e testes regulares para identificar e resolver possíveis problemas antes que impactassem as operações
Colaborei com membros da equipe para desenvolver e implementar soluções para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente
Ofereci um atendimento ao cliente excepcional ao resolver rapidamente preocupações e fornecer explicações claras e concisas de soluções técnicas.