Weslem Lima

Coordenação do Centro de Controle Operacional (CCO), gestão de equipe, acompanhamento de indicadores (KPIs), relacionamento com clientes, filiais e parceiros, gestão de ocorrências, monitoramento de entregas, análise de desempenho operacional e implementação de melhorias contínuas para garantir o cumprimento dos SLAs e a excelência no atendimento.

Atuação em atividades administrativas e controle logístico de cargas fracionadas, logística reversa e transporte de mercadorias perecíveis de origem humana e animal. Responsável pelo acompanhamento operacional, manutenção e controle de cargas perecíveis, monitoramento de entregas, emissão de DACTE e notas fiscais, utilizando o sistema SSW.

Experiência na gestão de entregas no estado do Paraná para clientes e parceiro como PATRUS Transportes. Realização de acompanhamento de coletas e entregas, rastreamento de mercadorias, contato com clientes, cobranças, elaboração de relatórios em Excel e suporte às operações logísticas, garantindo a eficiência dos processos e o cumprimento dos prazos.

Responsável pela elaboração, implementação e acompanhamento das políticas de Saúde e Segurança do Trabalho (SST), realização de auditorias, inspeções e avaliações de riscos. Atuação na identificação de fatores de risco relacionados a doenças ocupacionais, acidentes, qualidade de vida e meio ambiente, propondo ações preventivas e corretivas.

Desenvolvimento de treinamentos e ações educativas em SST, participação em perícias, fiscalizações e processos de negociação. Gestão da documentação de segurança, investigação e análise de acidentes, recomendação de medidas de prevenção e controle, além da utilização do sistema SOC para gerenciamento das informações e processos de SST.

Atuação em atividades administrativas e controle logístico de cargas fracionadas, logística reversa e transporte de mercadorias perecíveis de origem humana e animal. Responsável pelo acompanhamento operacional, manutenção e controle de cargas perecíveis, monitoramento de entregas, emissão de DACTE e notas fiscais, utilizando o sistema SSW.

Experiência na gestão de entregas no estado do Paraná para clientes e parceiros como Luft Aéreo e Rodoviário, DHL, TSV Transportes, Brasil Express e Modern Modal Aéreo. Realização de acompanhamento de coletas e entregas, rastreamento de mercadorias, contato com clientes, cobranças, elaboração de relatórios em Excel e suporte às operações logísticas, garantindo a eficiência dos processos e o cumprimento dos prazos.

Atuação como Técnico de Segurança do Trabalho, realizando inspeções de segurança, gestão e entrega de EPIs, controle de fichas de entrega e avaliação da eficácia dos equipamentos de proteção. Responsável pela execução de Fist Test Qualitativo, checklist de extintores (1º nível de manutenção) e acompanhamento de atividades críticas, como trabalhos em altura, espaço confinado, corte e solda e hidrojateamento.

Experiência no apoio à elaboração e execução do PPRA, realizando avaliações ambientais por meio de equipamentos para medição de ruído, calor, vibração, luminosidade (luxímetro) e detector de 4 gases. Atuação na elaboração de AET, aplicação e gestão de DDS, treinamentos de colaboradores e terceiros, suporte às rotinas do eSocial, atividades administrativas da área e promoção de ações voltadas à prevenção de acidentes, saúde ocupacional e conformidade legal.

• Responsável pelo atendimento ao cliente, realização de check-in e check-out, conferência de reservas e documentação, auditoria de contas, operações de caixa e fechamento diário. Atuação no suporte à supervisão, execução de rotinas administrativas, organização dos processos operacionais e garantia da qualidade no atendimento, contribuindo para a excelência na experiência dos hóspedes.

• Atuação nas áreas de faturamento, logística, expedição e comércio exterior, com experiência em emissão e arquivamento de notas fiscais, controle financeiro, alimentação e análise de planilhas, além do acompanhamento de processos operacionais. Responsável pelo atendimento a clientes, cadastro de produtores, controle de notas fiscais de produtores, pesagem em balança rodoviária e suporte ao processo de compra de milho e mandioca, contribuindo para a organização, eficiência e conformidade das operações administrativas e logísticas.

• Atuação em rotinas administrativas no setor público, com experiência em processos de compras, apoio à abertura de licitações e elaboração de atas licitatórias. Responsável pelo controle da agenda da secretaria, elaboração e digitação de ofícios e documentos oficiais, atendimento ao público, controle de notas fiscais de produtos adquiridos e suporte às atividades administrativas, garantindo organização, conformidade e eficiência dos processos.

• Atuação na área comercial, realizando atendimento ao cliente, vendas consultivas, prospecção e fidelização de clientes. Responsável pela análise e cadastro de clientes, utilização de sistema CRM para gestão do relacionamento e acompanhamento de negociações, além da organização e controle de estoque, contribuindo para o alcance das metas comerciais e a excelência no atendimento.

• Atuação nas áreas de atendimento ao cliente, operações de caixa, controle de estoque e organização do depósito. Responsável pela liderança de equipes nos setores de depósito e vendas, coordenação das atividades de reposição, recebimento e armazenamento de mercadorias, controle de qualidade e validade dos produtos, elaboração de listas de compras, acompanhamento de entregas e suporte às rotinas operacionais. Contribuição para a organização dos processos, melhoria do atendimento e eficiência das operações da loja.