Wesley Alves Costa
Santa Luzia , Minas Gerais
Resumo do currículo
Profissional com resiliência e pensamento analítico, especializado em marketing digital e redes sociais. Demonstrar excelência no atendimento ao cliente e gestão de talentos, com foco em resultados e metas. Possui persuasão para alavancar vendas e projetos, além de familiaridade com sistemas ERP, contribuindo para o desenvolvimento de equipes para vendas, e solução de conflitos, com base na psicologia organizacional.
Visão geral
16
16
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Administrador
Sítio Dona Vanda
Santa Luzia , Minas Gerais
02.2013 - 05.2025
- Administração e aluguel de sítio e equipamentos de som.
- Serviços sonoros e de discoteca .
- Gestão empresarial voltada para a promoção de eventos e coaching de artistas locais.
- Telemarketing , e marketing digital nos marketplaces .
- Manutenção elétrica, hidráulica e jardinagem de rotina.
- Controle do estoque da empresa, garantindo que os setores tenham os recursos necessários para manter o nível de eficiência das operações.
- Análise dos indicadores de satisfação dos clientes, buscando melhorias nos processos, produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Negociação com fornecedores, transferência de melhores preços e condições de pagamento.
Vendedor
TNO Empreendimentos
Santa Luzia , Minas Gerais
04.2022 - 06.2023
- Como vendedor , atuei na venda on- line de três mil produtos, sendo em torno de dez mil anúncios, em oito contas de marketplaces , gerenciadas no ERP Tiný, e com uma loja virtual na Nuvem Shop .
- Eram em torno de oito fornecedores de SP, RJ e MG, fabricantes e importadores no ramo de perfumes, móveis domésticos, presentes, eletroeletrônicos, produtos importados, e suplementos alimentares.
- Gestão focada em produzir a melhor experiência do cliente.
- Cuidadoso com a prevenção de perdas e desenvolvimento de relatório e gráficos de análise de desempenho.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecer dúvidas, informar preços e fornecer produtos disponíveis.
- Controle do estoque de produtos, comunicando a gestão sobre necessidades de encomenda para melhor atender o cliente.
Gestor do Programa Bolsa Família e Benefícios Eventuais
Prefeitura Municipal de Santa Luzia
Santa Luzia , Minas Gerais
02.2009 - 04.2011
- Gestão do CADÚNICO, SIBEC, GEPS, e vários outros programas de informação social de cidadãos luzienses para a gestão, elaboração e aplicação de políticas públicas, conforme orçamento anual da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social na época.
- Tinha sobre minha responsabilidade três assistentes sociais, 20 cadastradores do programa bolsa família , sendo 10 internos e 10 externos.
- Implementação de 850 cursos de qualificação profissional para trabalhadores da construção civil, PLANSEQ do Governo Federal.
- Criação de cargas, metodologias de trabalho, procedimentos operacionais, avaliação e monitoramento de processos gerenciais e acompanhamento de resultados, em conjunto com uma equipe de gestão multifacetada de toda política de assistência social no município.
- Gestão e resolução de conflitos.
- Desenvolvimento de relatórios.
- Avaliação e monitoramento das políticas públicas.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo agilidade e eficiência.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Formação acadêmica
Pós-graduação Lato Sensu - MBA Executivo - MBA em Recursos Humanos
UNINASSAU
Belo Horizonte 04.2025 - 12.2025
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização - Psicologia Positiva e Coaching
UNIASSELVI
Belo Horizonte 07.2024 - 04.2025
Graduação - Gestão Pública
UNIFAEL
Santa Luzia MG 02.2022 - 02.2024
Graduação - Direito
Estácio
Belo Horizonte, MG 02.2003 - 11.2004
Controle Interno na Administração Pública - 16h - Administração Pública
Fundação Getúlio Vargas/ML
Belo Horizonte 06.2009 - <font style="vertical.align: inherit;"> 07/2009 </font>
Conciliador Voluntário Juizado Conciliação - 9 hs - Direito (mediação de conflitos)
EJEF/TJMG
Belo Horizonte, MG 06.2004 - <font style="vertical.align: inherit;"> 06/2004 </font>
Gerenciamento de Negócios - 16h - Administração de Empresas
SEBRAE MG/FEDERAMINAS/Governo Federal
Santa Luzia MG <font style="vertical.align: inherit;"> 2000 </font> - <font style="vertical.align: inherit;"> 2000 </font>
Capacitação Gerencial Pequenas Empresas - 76 hs - Administração de Empresas
PUC Minas/ IeT /Governo MG
Belo Horizonte, MG 12.1997 - <font style="vertical.align: inherit;"> 01/1998 </font>
Habilidades e competências
Resiliência diante de pressões e desafios
Pensamento analítico para solução de conflitos
Gestão de talentos e desenvolvimento de equipes
Excelência no atendimento ao cliente
Foco em resultados e metas
Persuasão para alavancar vendas e projetos
Domínio em marketing digital e redes sociais
Familiaridade com sistemas ERP
Certificados
- Habilitação em monetização de campanhas de vendas de produtos on line nos marketplaces , com técnicas de visibilidade, crescimento e rentabilidade dos anúncios, pelo Mercado Livre (2023).
Linha do tempo
Pós-graduação Lato Sensu - MBA Executivo - MBA em Recursos Humanos
UNINASSAU
04.2025 - 12.2025
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização - Psicologia Positiva e Coaching
UNIASSELVI
07.2024 - 04.2025
Vendedor
TNO Empreendimentos
04.2022 - 06.2023
Graduação - Gestão Pública
UNIFAEL
02.2022 - 02.2024
Administrador
Sítio Dona Vanda
02.2013 - 05.2025
Controle Interno na Administração Pública - 16h - Administração Pública
Fundação Getúlio Vargas/ML
06.2009 - <font style="vertical.align: inherit;"> 07/2009 </font>
Gestor do Programa Bolsa Família e Benefícios Eventuais
Prefeitura Municipal de Santa Luzia
02.2009 - 04.2011
Conciliador Voluntário Juizado Conciliação - 9 hs - Direito (mediação de conflitos)
EJEF/TJMG
06.2004 - <font style="vertical.align: inherit;"> 06/2004 </font>
Graduação - Direito
Estácio
02.2003 - 11.2004
Capacitação Gerencial Pequenas Empresas - 76 hs - Administração de Empresas
PUC Minas/ IeT /Governo MG
12.1997 - <font style="vertical.align: inherit;"> 01/1998 </font>
Gerenciamento de Negócios - 16h - Administração de Empresas
SEBRAE MG/FEDERAMINAS/Governo Federal
<font style="vertical.align: inherit;"> 2000 </font> - <font style="vertical.align: inherit;"> 2000 </font>
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