Wesley Cavalcante Santos
Developer, Cs, Analist
Embu das Artes
Summary
Desenvolvedor com experiência em análise e desenvolvimento de sistemas, suporte técnico, relacionamento com clientes e garantia de qualidade. Especialista em Python, com sólida vivência em ambientes ágeis, entrega contínua e resolução de problemas complexos.
Overview
6
6
years of professional experience
24
24
years of post-secondary education
2
2
Languages
Work History
Customer LiveOps
Frubana
03.2025 - Current
- Monitoramento de operações ao vivo e resolução rápida de incidentes.
- Suporte a equipes com foco em eficiência operacional.
Analista
Atento
09.2023 - 10.2024
- Atendimento e suporte ao cliente em serviços digitais.
- Registro e análise de dados operacionais.
Analista de Qualidade
AeC
08.2022 - 09.2023
- Início como atendente no PagSeguro (chat), promovido a monitor de qualidade após 3 meses.
- Desenvolvimento de relatórios e análise de desempenho.
Jovem Aprendiz
Petz
01.2019 - 12.2019
- Apoio administrativo e atendimento ao cliente em ambiente de varejo.
Education
Bacharelado - Ciências da Computação
Universidade São Judas Tadeu
02.2023 - 12.2027
Bacharelado - Desenvolvimento de Software
UNINOVE
02.2023 - 12.2027
Developer Full Stack - Computer Programming
Tipscode
10.2024 - 06.2025
Curso Técnico Integrado - Tecnologia da Informação
Fundação Bradesco
Curso Técnico Integrado - Programação de Computadores
Fundação Bradesco
Comunicação Escrita e Verbal
Instituto Bússola Jovem
01.2019 - 12.2023
Pacote Office e Administração de Empresas
Instituto Bússola Jovem
01.2019 - 12.2023
Inglês
Instituto Bússola Jovem
01.2019 - 12.2022
Skills
Python
Coursework
- Tipscode, Developer Full Stack - Tecnologia da Informação, 10/01/24, 06/01/25
- Fundação Bradesco, Curso Técnico Integrado em Tecnologia da Informação, 09/01/24
- Fundação Bradesco, Curso Técnico Integrado em Programação de Computadores, 07/01/24
- Instituto Bússola Jovem, Comunicação Escrita e Verbal, 01/01/19, 12/31/23
- Instituto Bússola Jovem, Pacote Office e Administração de Empresas, 01/01/19, 12/31/23
- Instituto Bússola Jovem, Inglês, 01/01/19, 12/31/22
Timeline
Customer LiveOps
Frubana
03.2025 - Current
Developer Full Stack - Computer Programming
Tipscode
10.2024 - 06.2025
Analista
Atento
09.2023 - 10.2024
Bacharelado - Ciências da Computação
Universidade São Judas Tadeu
02.2023 - 12.2027
Bacharelado - Desenvolvimento de Software
UNINOVE
02.2023 - 12.2027
Analista de Qualidade
AeC
08.2022 - 09.2023
Jovem Aprendiz
Petz
01.2019 - 12.2019
Comunicação Escrita e Verbal
Instituto Bússola Jovem
01.2019 - 12.2023
Pacote Office e Administração de Empresas
Instituto Bússola Jovem
01.2019 - 12.2023
Inglês
Instituto Bússola Jovem
01.2019 - 12.2022
Curso Técnico Integrado - Tecnologia da Informação
Fundação Bradesco
Curso Técnico Integrado - Programação de Computadores
Fundação Bradesco
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