William Chagas Santos

• Implementação e suporte a programas de Qualidade, Segurança, Saúde e Meio Ambiente (QHSE).
• Condução de avaliações de risco operacional.
• Investigação de incidentes e acompanhamento de planos de ação.
• Monitoramento de indicadores de segurança operacional (KPIs).
• Condução de auditorias de conformidade e iniciativas de cultura de segurança.

• Monitoramento de indicadores operacionais e de desempenho.
• Mapeamento e melhoria de processos aeroportuários.
• Suporte a atividades de conformidade operacional.
• Participação em projetos de melhoria contínua.

• Condução de auditorias internas e externas.
• Avaliação de fornecedores e prestadores de serviço.
• Análise de riscos operacionais e monitoramento de ações corretivas.
• Gestão de treinamentos internos relacionados à qualidade e segurança operacional.

• Governança de prestadores de serviços através do monitoramento de indicadores e sla's.
• Análise de documentos financeiros, garantindo a conformidade com as normas e regulamentações aplicáveis ao setor.
• Gestão com stakehoders internos e externos para apresentação de resultados.
• Avaliação de controles internos, visando a mitigação de riscos e a proteção dos ativos da organização.
• Identificação de falhas em processos, procedimentos e controles do sistema, detalhando as discrepâncias para ajuste.
• Produção de relatórios de auditoria com o registro das ocorrências dos processos, garantindo o devido apontamento das causas e recomendações de ações corretivas.
• Desenvolvimento de planos de auditoria, definindo escopos e cronogramas para as atividades a serem executadas.

• Realização de às auditorias internas e IOSA.
• Monitoramento de riscos operacionais.
• Acompanhamento de investigações e implementação de ações corretivas.
• Apoio a programas de conformidade regulatória.

• Avaliação de controles internos, identificando riscos e sugerindo ações corretivas para mitigar possíveis falhas.

• Suporte administrativo às operações.
• Elaboração de relatórios operacionais.
• Controle documental e apoio a auditorias internas.