Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
SalesAssociate
Yago Silva Neves

Yago Silva Neves

Nova Venécia,ES

Resumo do currículo

Profissional dedicado e pró-ativo com sólida experiência em suporte técnico e segurança de informações. Demonstra habilidade em comunicação clara e eficaz, adaptabilidade a ambientes diversos e agilidade no aprendizado de novas tecnologias. Contribui para soluções conjuntas através do trabalho em equipe, beneficiando usuários com rapidez na tomada de decisões e eficiência no uso do Pacote Office.

Profissional focado em resultados e resiliente para solucionar problemas complexos. Experiência com revisões de código, integração com sistemas de gerenciamento de conteúdo e validação das soluções desenvolvidas.

Visão geral

13
13
years of professional experience

Histórico profissional

Operador de Máquina de produção

Savio Cazelli Torezani
Pinheiros, ES
10.2021 - 09.2023
  • Visão Geral da Empresa: Importação e Exportação
  • Importação e Exportação
  • Operação das máquinas de acordo com as especificações técnicas, garantindo a segurança e qualidade do processo produtivo.
  • Organização do trabalho diário, visando o cumprimento das metas de produtividade exigidas pela empresa.
  • Cumprimento das normas de segurança da área, visando a integridade das pessoas e equipamentos da empresa.
  • Operação de máquinas de produção conforme os procedimentos estabelecidos, garantindo a qualidade e precisão dos processos de produção.
  • Programação e ajuste de máquinas, visando o funcionamento correto e o cumprimento das especificações do produto.
  • Manutenção preventiva e limpeza regular das máquinas, garantindo o bom funcionamento e evitando interrupções na produção.
  • Verificação dos equipamentos utilizados, observando as condições de uso e solicitando manutenção, quando necessário.

Técnico de TI

Multivix - Nova Venécia
Nova Venécia, ES
09.2023 - Atual
  • Manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de suporte técnico, assegurando a durabilidade e eficiência.
  • Instalação e configuração de sistemas e softwares de suporte técnico via helpdesk, garantindo agilidade e resolução eficiente dos chamados recebidos.
  • Resolução de problemas operacionais de usuários por meio de atendimento via telefone, e-mail, chat e WhatsApp, visando a satisfação do cliente.
  • Controle de prazos de atendimento, monitorando o tempo de espera dos chamados e garantindo que as soluções fossem entregues dentro do tempo acordado com o cliente.

Leiturista

ENGELMIG ENERGIA
01.2013 - 01.2019
  • Atendimento ao cliente;
  • Leiturista;
  • Entregador de fatura
  • Leitura de medidores de consumo, registrando os dados em documentos para calcular proporcionalmente os valores das contas.
  • Entrega de contas em residências e empresas, colocando os documentos de cobrança em local seguro para garantir o recebimento.
  • Emissão e entrega de contas aos moradores, esclarecendo dúvidas sobre as leituras e os índices de consumo.

Operador de caixa

DELEPRANI E CIA LTDA
Nova Venécia, ES
01.2011 - 01.2012
  • Operador de caixa;
  • Comercial;
  • Atendimento ao cliente;
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
  • Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
  • Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.

Formação acadêmica

Curso - Montagem e matutenção de hardware e software

MICROLINS - EDUCAÇÃO E PROFISSÃO

Curso - Informática Operating Systens

INFORMÁTICA MILENIUM - TECNOLOGIAS

Curso - Eletricidade Básica - residencial

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL

Curso - Análise e desenvolvimento de sistemas

FACULDADE MULTIVIX
01.2024 - Selecionar/2024

Habilidades e competências

  • Pró-ativo
  • Boa comunicação
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux
  • Comunicação clara e eficaz com clientes
  • Técnico em informática
  • Trabalho em equipe para soluções conjuntas
  • Conhecimento em segurança de informações e privacidade
  • Dedicação no suporte aos usuários
  • Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
  • Rapidez e eficiência na tomada de decisões
  • Prática em backup e recuperação de dados
  • Agilidade no aprendizado de novas tecnologias
  • Habilidade no uso do Pacote Office

Linha do tempo

Curso - Análise e desenvolvimento de sistemas

FACULDADE MULTIVIX
01.2024 - Selecionar/2024

Técnico de TI

Multivix - Nova Venécia
09.2023 - Atual

Operador de Máquina de produção

Savio Cazelli Torezani
10.2021 - 09.2023

Leiturista

ENGELMIG ENERGIA
01.2013 - 01.2019

Operador de caixa

DELEPRANI E CIA LTDA
01.2011 - 01.2012

Curso - Informática Operating Systens

INFORMÁTICA MILENIUM - TECNOLOGIAS

Curso - Eletricidade Básica - residencial

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL

Curso - Montagem e matutenção de hardware e software

MICROLINS - EDUCAÇÃO E PROFISSÃO

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