YANDRA DA CUNHA
Penha,SC
Visão geral
1
1
Certification
1
1
year of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Assessor de Compras
Prefeitura de Penha
Penha, SC
2025.03 - Atual
- Compras públicas e controle de insumos
- Secretaria de Saúde
Faturista
ODC Penha Odontologia
Penha, SC
2022.08 - 2022.12
- Faturamento e organização de documentos
- Apoio na emissão de notas fiscais, garantindo que os documentos estivessem completos e corretos para a contabilidade.
- Controle de recebimentos e pagamentos, assegurando a atualização de informações financeiras na plataforma utilizada pela empresa.
- Interação com clientes para esclarecer dúvidas sobre faturas, promovendo um atendimento eficaz e satisfatório.
- Organização de documentos fiscais, facilitando o acesso à informação necessária para auditorias e relatórios contábeis.
- Colaboração com a equipe de vendas, fornecendo informações precisas sobre faturamento e condições de pagamento.
- Emissão e faturamento de notas fiscais, cumprindo com os prazos estipulados pela empresa.
Atendente de SAC
SS Serviços e Soluções
2022.08 - 2022.12
- Atendimento e suporte ao cliente
- Atendimento ao público em diferentes canais, garantindo a satisfação dos clientes por meio de um serviço eficiente.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
- Resolução de dúvidas e problemas apresentados pelos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para cada situação.
- Registro de informações relevantes sobre clientes, facilitando o acompanhamento de interações e a personalização do atendimento.
Operadora de Caixa
Koch Hipermercado
2021.12 - 2022.03
- Atendimento e operação de caixa
- Atendimento ao cliente no caixa, realizando transações financeiras de maneira eficiente e precisa.
- Processamento de pagamentos em dinheiro, cartão de crédito e débito, garantindo a segurança nas operações.
- Emissão de notas fiscais e fechamento de caixa, assegurando a conformidade com as normas fiscais vigentes.
- Organização do espaço de trabalho, mantendo a área do caixa limpa e livre de obstruções.
- Resolução de dúvidas dos clientes, fornecendo informações sobre produtos e promoções disponíveis na loja.
- Colaboração com a equipe de vendas, informando sobre a disponibilidade de produtos e melhorias no atendimento.
- Controle de trocas e devoluções, garantindo que os procedimentos fossem seguidos corretamente para a satisfação do cliente.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
Assistente de Atendimento Jr
J.B. World
2020.03 - 2020.07
- Atendimento ao público
- Abertura de chamados de atendimento, analisando as solicitações para encontrar soluções satisfatórias às demandas dos clientes.
- Registro dos atendimentos realizados, encaminhando os documentos aos setores responsáveis para o devido processamento.
- Comunicação e coleta de informações de clientes, visando o entendimento das necessidades individuais e oferecendo as melhores soluções disponíveis.
Assistente de Bilheteria
Dinâmica / Beto Carrero
2019.11 - 2020.03
- Venda de ingressos e caixa
- Atendimento a clientes e parceiros, oferecendo informações precisas e soluções para questões relacionadas aos serviços da empresa.
- Colaboração com diferentes departamentos, facilitando a comunicação e o fluxo de trabalho entre as áreas da empresa.
Jovem Aprendiz
J.B. World
2018.06 - 2019.10
- Apoio administrativo
- Realização de atendimento ao público, prestando informações sobre serviços e auxiliando na resolução de dúvidas e problemas.
Formação acadêmica
Graduação - Biomedicina
UNIAVAN
SCEstagio Curricular - Habilitação em Biomedicina Estética
UNIAVAN - AVANTIS
Balneário Camboriú, SC 2024.01 - 2024.12
Pós em Gestão e Auditoria Hospitalar - Biomedicina
Uniavan
Balneário Camboriú, SC 2026.05 -
Habilidades e competências
- Familiaridade com normas de biossegurança
- Conhecimento em biossegurança laboratorial
- Trabalho em equipe com profissionais multidisciplinares
- Conhecimento em patologia clínica
- Facilidade de trabalho em equipe multidisciplinar
- Adaptabilidade a diversos ambientes
- Boa comunicação para conscientização ambiental
- Comunicação clara com equipes multidisciplinares
Personalizado
- Profissão: Biomédica
- Cadastro: CRBM-SC: 013693
Certificados
- Certificação em Bacharel em Biomedicina pela Uniavan Avantis - BC
- Habilitação em Biomedicina Estética pela Uniavan Avantis - BC
Linha do tempo
Pós em Gestão e Auditoria Hospitalar - Biomedicina
Uniavan
2026.05 -
Assessor de Compras
Prefeitura de Penha
2025.03 - Atual
Estagio Curricular - Habilitação em Biomedicina Estética
UNIAVAN - AVANTIS
2024.01 - 2024.12
Faturista
ODC Penha Odontologia
2022.08 - 2022.12
Atendente de SAC
SS Serviços e Soluções
2022.08 - 2022.12
Operadora de Caixa
Koch Hipermercado
2021.12 - 2022.03
Assistente de Atendimento Jr
J.B. World
2020.03 - 2020.07
Assistente de Bilheteria
Dinâmica / Beto Carrero
2019.11 - 2020.03
Jovem Aprendiz
J.B. World
2018.06 - 2019.10
Graduação - Biomedicina
UNIAVAN