Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Yanela Concha Menéndez

Yanela Concha Menéndez

Boa Vista,Roraima

Visão geral

1
1
year of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Histórico profissional

Médica generalista

Ministério da Saúde de Publica (MINSAP)
La Habana , La Habana
01.2025 - 03.2025
  • Aconselhamento de pacientes sobre hábitos de vida saudáveis, atuando na prevenção de doenças e cuidados com a saúde.
  • Prescrição de medicamentos e tratamentos adequados, considerando as necessidades individuais dos pacientes.
  • Comunicação com os pacientes sobre prognósticos, planos de tratamento e recomendações gerais, promovendo a saúde e o bem-estar.
  • Interpretação de exames laboratoriais, provendo diagnósticos detalhados sobre a situação de saúde geral do paciente para prescrever tratamentos apropriados.
  • Esclarecimento de dúvidas dos pacientes sobre a consulta, ajudando-os a compreender melhor sua saúde para que pudessem manter um tratamento adequado, visando a recuperação.

Operadora de caixa

Mipyme Lorenzpre S.U.R.L
La Habana, La Habana
01.2024 - 01.2025
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
  • Organização e limpeza do ambiente de trabalho, prezando pela higienização e ordem da área do caixa.
  • Contagem do dinheiro em espécie, prevenindo discrepâncias e a falta no caixa.
  • Recebimento dos valores das compras, garantindo a precisão na devolução do troco.
  • Reposição e arrumação de mercadorias, organizando os produtos nas fileiras frontais para impulsionar as vendas.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, assegurando a satisfação com o serviço.
  • Registro dos produtos comprados no sistema, informando aos clientes o valor total da compra.

Formação acadêmica

Doutora em Medicina - Medicina

Universidade de Ciencias Médicas de La Habana
Faculdade Enrique Cabrera
09.2018 - 01.2025

Habilidades e competências

  • Humanização no atendimento integral
  • Trabalho em equipe
  • Comunicação clara e eficaz
  • Aptidão para trabalho em equipe
  • Respeito, paciência e empatia para oferecer atendimento de qualidade
  • Agilidade no atendimento no caixa
  • Simpatia no trato com equipes e clientes
  • Capacidade de aprendizado rápido de novas tecnologias
  • Conhecimentos básicos em informática
  • Honestidade e ética profissional
  • Dedicação para aprender novas tarefas
  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Comprometimento para cumprir horários
  • Comprometimento com as normas da empresa
  • Gentileza no atendimento ao cliente
  • Trabalho em equipe para alcançar metas comuns
  • Simpatia e cortesia no trato com os clientes
  • Atenção aos detalhes para evitar erros
  • Prestatividade para auxiliar clientes
  • Ética ao lidar com dinheiro
  • Cordialidade no atendimento ao público
  • Organização para realizar multitarefas
  • Organização de área de trabalho e estoques

Idiomas

Espanhol
Língua materna
Português
Iniciante
A1

Linha do tempo

Médica generalista

Ministério da Saúde de Publica (MINSAP)
01.2025 - 03.2025

Operadora de caixa

Mipyme Lorenzpre S.U.R.L
01.2024 - 01.2025

Doutora em Medicina - Medicina

Universidade de Ciencias Médicas de La Habana
09.2018 - 01.2025

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