Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Ykdauanna de  Almeida

Ykdauanna de Almeida

Caxias do Sul ,Rs

Resumo

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em [Área]. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.

Visão geral

7
7
years of professional experience

Experiência profissional

Auxiliar de operação

Viação giratur
Caxias do Sul , Rs
2022.08 - 2025.06

Atendimento ao cliente final, via WhatsApp, e-mail telefone, separação de roteiros e todas demais funções pertinentes do cargo.

Motorista de ônibus

Viação giratur
Caxias do Sul , Rs
2022.07 - 2025.05
  • Condução de transporte coletivo, realizando os percursos e paradas conforme as rotas definidas pela empresa.
  • Condução segura e cautelosa de veículos, prevenindo multas e garantindo a integridade dos passageiros, prezando pela tranquilidade das viagens.
  • Inspeção diária do veículo antes do início do serviço, garantindo a segurança e funcionalidade.

Monitora infantil

Bragé viagens e turismo
Caxias do Sul , Rs
2021.01 - 2022.07
  • Supervisão das crianças durante o trajeto até a escola, garantindo o bem-estar e a segurança das crianças.

Auxiliar de secretaria

Fiorese advogados
Caxias do Sul , Rs
2020.04 - 2020.12
  • Atendimento presencial e telefônico ao público, prestando ajuda através do esclarecimento de dúvidas sobre os serviços solicitados, garantindo a e eficiência dos processos.
  • Atendimento telefônico e presencial, anotando as mensagens para encaminhá-las às pessoas corretas.
  • Organização de arquivos e documentos, garantindo eficiência na localização e acesso.

Recepcionista de consultório médico

Animali clínica veterinária
Caxias do Sul , Rs
2018.02 - 2019.10
  • Cadastro de pacientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
  • Controle das fichas dos pacientes, organizando os dados nos documentos de modo a facilitar os atendimentos médicos e evitar inconsistências nas consultas.
  • Atendimento via telefone e WhatsApp, realizando agendamento de consultas e esclarecimento de dúvidas dos pacientes.
  • Controle de agendas dos médicos, garantindo um fluxo eficiente de pacientes e minimizando atrasos.
  • Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
  • Realização de contato com os pacientes, comunicando alterações em datas de consultas e confirmações de atendimento, organizando a rotina do consultório.
  • Agendamento de consultas e exames de pacientes, confirmando a presença no dia anterior e atualizando os registros médicos.
  • Recepção de pacientes em consultório médico, fornecendo informações e orientações sobre procedimentos e horários de atendimento.
  • Organização de registros médicos para facilitar o acesso e recuperação de informações quando necessário, agilizando o processo de atendimento e tratamento.
  • Colaboração com médicos, enfermeiros e assistentes, auxiliando na preparação das salas com os materiais e equipamentos necessários aos atendimentos.
  • Conferência de documentos médicos, como resultados de exames e relatórios de pacientes, evitando erros de diagnóstico e tratamento.
  • Administração dos materiais de escritório, realizando pedidos de insumos para garantir o devido abastecimento.

Formação acadêmica

Administração

Universidade Estácio de sá
Ead
12.2027

Sim - Ensino médio

Francisco Xavier kunst
Farroupilha
12.2019

Habilidades e competências

  • Trabalho em equipe para atingir objetivos
  • Comunicação clara e eficaz
  • Capacidade de rápida aprendizagem
  • Capacidade de trabalhar em equipe de forma colaborativa
  • Potencial para aprendizagem de novas tarefas
  • Organização e planejamento de tarefas
  • Adaptabilidade em ambientes dinâmicos
  • Adaptabilidade a novas funções
  • Comprometimento com metas e resultados
  • Zelo pela segurança das pessoas e mercadorias
  • Disciplina para seguir os processos da empresa
  • Compromentimento com a limpeza do espaço de trabalho
  • Capacidade para trabalhar sob pressão
  • Comunicação cordial com clientes
  • Resiliência frente a desafios e obstáculos

Linha do tempo

Auxiliar de operação

Viação giratur
2022.08 - 2025.06

Motorista de ônibus

Viação giratur
2022.07 - 2025.05

Monitora infantil

Bragé viagens e turismo
2021.01 - 2022.07

Auxiliar de secretaria

Fiorese advogados
2020.04 - 2020.12

Recepcionista de consultório médico

Animali clínica veterinária
2018.02 - 2019.10

Administração

Universidade Estácio de sá

Sim - Ensino médio

Francisco Xavier kunst
Ykdauanna de Almeida