• Com mais de 10 anos de expertise na área de compras atuando como líder em pré-vendas em soluções de e-Procurement (Rec2pay) e Gestão de Fornecedores (cadastro, homologação e avaliação), minha principal função é garantir todo o suporte ao time comercial (hunter, farmer e canais) para assegurar que o entendimento das necessidades do cliente foi atendido, transformando em novos negócios.
• Coordenador técnico da equipe de pré-vendas, atuando ao longo do tempo em mais de 100 prospects/clientes de grande porte (enterprise), responsável pelo preenchimento de RFPs, RFIs do mercado e elaboração das propostas técnicas e comerciais.
• Realização de reuniões de mapeamento de requisitos (POC) junto aos clientes para identificar suas principais dores e garantir o melhor entendimento do escopo da solução.
Levantamento das necessidades, desafios, fluxo do processo e requisitos específicos de cada cliente para elaboração da solução mais adequada.
• Elaboração de propostas técnicas e validação do escopo da solução junto aos times de projetos, produtos e arquitetura e também a criação de propostas comercias, contemplando o orçamento do projeto, analise de risco, ROI, saving, e definição da margem de negociação.
• Apoio a área comercial durante a etapa de negociação junto aos clientes para garantir as melhores condições comercias para fechamento do negócio.
• Monitorar e analisar de indicadores-chave (BI), como taxa de conversão de propostas em novos negócios.
• Vasto conhecimento técnico em projetos integrados aos diversos ERPs de mercado: (SAP S/4HANA, TOTVS, Dynamics (Microsoft), QAD e legados).
• Elaboração de manuais, documentações do projeto e treinamento para equipe.
Demonstra liderança eficaz e proatividade na resolução de problemas, promovendo a capacitação técnica do time.
Possui conhecimento em IA aplicada a negócios, destacando-se pela adaptabilidade e comunicação eficiente com clientes e fornecedores.
• Coordenador do time de pré-vendas.
• Sólido conhecimento na área de compras e implementação de soluções SaaS como e-Procurement. (R2P).
• Implementação de plataforma PaaS (Platform as a Service) no processo de Gestão de Fornecedores: Cadastro, Homologação, Avaliação, Gestão de Risco, Controle Documental, Performance e Dashboards.
• Realização de levantamentos funcionais e de requisitos para identificar e mapear as necessidades de novos negócios.
• Apresentações do desenho da melhor solução (POC) para novos prospects.
• Elaboração de propostas técnicas e comerciais com validação dos times internos de produtos e projetos.
Gestão do time de pré-vendas.
• Apoio aos times da área comercial: Hunter, Farmer e Canais.
• Responsável pelo preenchimento das RFPs vindas do mercado.
• Liderança do time de implementação em mais de 50 projetos.
• Conhecimento técnico funcional dos principais ERPs do mercado: (SAP, TOVTs, Senior e legados).
• Consultoria mapeamento das integrações ERPs.
• Consultoria para tropicalização da solução de cotação para atender os requisitos fiscais brasileira.
• Elaboração de especificações técnicas multi-idioma.
• Levantamento sobre as atualizações das normativas de impostos do mercado para efeito de cotação (RFP/RFQ).
• Suporte delivery dedicado on site para garantir a operação pós projeto no cliente Natura.
• Consultor mapeamento de integrações de novos projetos.
• Elaboração de especificações técnicas funcionais.
• Criação de manuais de operação e treinamento para usuários.
• Acompanhamento e suporte Pós-Golive in-loco nos clientes.
• Coordenador responsável pela migração de todas as workstation da HP nos países latim américa.
• Migração do sistema operacional em mais de 2000 workstations com a realização de backups/restore, de dados, atualização do sistema operacional e aplicativos.
• Criação de scripts de automação (robotização) para otimizar o processo e o templo de implementação garantindo o complience das informações.
• Coordenador das equipes regionais de cada país. Chile, Argentina, Uruguai, Panamá, Salvador, Peru.
• Realizar manutenção nos equipamentos e impressoras Compaq.
• Suporte técnico aos usuários e aplicações (Unilever / Credicard).
• Gerenciamento do Backup/Restore do banco de dados dos servidores.
• Venda e cadastro de novos novos clientes.
• Suporte técnico via telefone e residencial aos usuários do provedor.
• Gestão de acesso via login/senha e permissionamento dos usuários.
• Configuração dos roteadores para aceso a internet.
• Criação e manutenção de websites para empresas. (HTML/CSS/Java Script).
Competências Profissionais:
Competências Humanas: