Elaboração de relatórios financeiros, analisando as informações para a tomada de decisões estratégicas.
Gerenciamento de contas a pagar e a receber, estruturando relatórios de fluxo de caixa.
Negociação com fornecedores e clientes, visando a redução de custos e o aumento de receita.
Análise de indicadores financeiros e elaboração de relatórios de desempenho, orientando tomadas de decisão.
Desenvolvimento de estratégias, atuando para a maximização de lucros e redução de custos operacionais.
Suporte às equipes em assuntos relacionados a logística, solucionando dúvidas de maneira eficaz.
Lançamento de informações no sistema, incluindo faturamento, despesas e fluxo de caixa.
Negociação e cobrança de dívidas com clientes, colaborando para a resolução de pendências financeiras.
Elaboração de relatórios e planilhas da área, colaborando para o acompanhamento de inadimplências.
Banco HSBC S/A
São Paulo , São Paulo
Gerente de Contas Pessoa Física - Premier
02.2011 - 12.2013
Visão geral de trabalho
Acompanhamento das metas de vendas, desenvolvendo e implantando ações para alcançá-las.
Participação em eventos e feiras do setor, apresentando os produtos e serviços da empresa, gerando contatos profissionais para a prospecção de clientes.
Gerenciamento do portfólio de clientes, garantindo atendimento personalizado e soluções eficazes para necessidades específicas.
Banco ABN Amro Real S/A
Guarulhos, São Paulo
Gerente de Contas Pessoa Física - Van Gogh
11.2005 - 01.2009
Visão geral de trabalho
Apresentação de vendas a potenciais clientes, destacando os diferenciais dos produtos e serviços oferecidos pela empresa em relação à concorrência.
Negociação de condições comerciais, como prazos de pagamento e descontos, visando fechar negócios vantajosos para a empresa e para o cliente.
Elaboração de propostas comerciais personalizadas, destacando os benefícios dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Banco Bradesco S/A
Guarulhos, São Paulo
Gerente de Contas Pessoa Física - Prime
01.1990 - 07.2005
Visão geral de trabalho
Manutenção de relacionamentos de longo prazo com clientes, promovendo a fidelização e a satisfação contínua.
Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
Banco Bradesco S/A
Guarulhos, São Paulo
Gerente de Contas - Segmento Varejo PF
01.1990 - 11.2002
Visão geral de trabalho
Atendimento aos clientes, realizando a apresentação de produtos ou serviços e negociando contratos, conforme as necessidades e o perfil identificados na carteira.
Gestão da carteira de clientes, organizando as informações de contas ativas para antecipar suas necessidades.
Banco Bradesco S/A
Guarulhos, São Paulo
Assistente Comercial - Segmento Varejo PF
01.1990 - 01.1994
Visão geral de trabalho
Realização de cadastro de clientes, atualizando os pedidos e informações de identificação para entrar em contato quando necessário.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes, apresentando informações sobre os produtos, serviços, prazos e condições de pagamento.
Atendimento personalizado aos clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas.