Cláudia Alessandra Monteiro Theodoro

Atuava como vendedora de serviços relacionados a Medicina e segurança do trabalho.

Neste cargo fui contratada para vendas de livros, uniformes escolares.

• Atendimento telefônico e pessoal aos clientes, direcionando-os aos setores responsáveis e obtendo informações para agilizar os processos.
• Apoio na realização de atividades administrativas da área comercial, incluindo controle de documentos, follow-up com clientes e interface com demais setores da empresa.
• Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.
• Acompanhamento das vendas até a formalização e efetivação do contrato, valorizando o atendimento personalizado e atuando de forma a sanar as dúvidas que surgissem durante o processo.
• Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios através da definição do público-alvo e auxiliando durante o processo de compra.
• Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.

• Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
• Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
• Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
• Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
• Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
• Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
• Suporte na gestão de contratos, verificando cláusulas e prazos estabelecidos para garantir o bom andamento das atividades.

• Controle e distribuição dos EPIs, garantindo o uso adequado pelos colaboradores.
• Controle dos documentos de segurança do trabalho, contribuindo para a identificação e prevenção de possíveis acidentes através de planos de contingência.
• Responsável pela realização do DSS e controle de EPIs, atuando no controle de exames admissionais, periódicos e demissionais, conforme a demanda da empresa.
• Desenvolvimento de treinamentos em segurança do trabalho, visando conscientizar os trabalhadores sobre a importância da adoção de medidas preventivas.
• Análise de acidentes de trabalho, identificando as causas para elaborar ações de mitigação de riscos e minimizar os índices de reincidência.
• Verificação da sinalização de áreas que apresentassem riscos de acidentes, garantindo que fossem visíveis e de fácil compreensão.
• Controle dos equipamentos de proteção individual, criando ações educativas que demonstrassem a importância e a maneira correta de usá-los.
• Elaboração de relatórios de segurança do trabalho, apontando os perigos e ameaças de cada atividade desenvolvida na empresa.
• Treinamento dos funcionários conforme a análise preventiva das situações de risco, propondo medidas de controle e ações de prevenção e correção.
• Comunicação diária de segurança com a equipe de trabalho, reforçando as medidas necessárias, de forma a prezar pela segurança de todos.
• Promoção de campanhas de conscientização sobre segurança do trabalho, buscando a mudança de comportamento dos colaboradores.
• Responsável por reportar casos de acidentes, auxiliando as vítimas na busca de atendimento médico especializado, criando estratégias para minimizar incidentes.
• Participação em reuniões de segurança com coordenadores, preparando os relatórios de obra para garantir o comando das reuniões da CIPA.
• Responsável por cumprir o programa de saúde e segurança da empresa, acompanhando e avaliando os riscos inerentes aos processos.
• Inspeção dos equipamentos de combate a incêndio, assegurando o atendimento da NR-23 e atuando de forma a cumprir as normas com assertividade.
• Monitoramento contínuo das condições de trabalho, identificando desvios e propondo soluções para garantir a segurança.
• Controle de documentos de segurança, incluindo PGR, PPRA, Ergonomia e PMOC, garantindo o cumprimento dos programas e assegurando as medidas diárias.

• Organização de arquivos e documentos, garantindo eficiência na localização e acesso.
• Arquivamento de documentos digitais, seguindo protocolos que facilitassem a recuperação de informações.
• Arquivamento de documentos conforme os sistemas de classificação definidos, garantindo a organização para facilitar o acesso quando necessário.
• Impressão de documentos, entregando-os ao público ou a funcionários para fins de preenchimento, atestando a legalidade de determinados serviços.
• Lançamento de informações no sistema, contribuindo para a organização de dados e ajudando a manter a eficiência dos processos de consulta.
• Recepção e encaminhamento de visitantes, proporcionando um atendimento cordial e eficiente.
• Atendimento presencial e telefônico ao público, prestando ajuda através do esclarecimento de dúvidas sobre os serviços solicitados, garantindo a e eficiência dos processos.
• Controle de materiais de escritório, solicitando a reposição de itens essenciais quando necessário.
• Conferência e organização de arquivos, auxiliando no monitoramento da movimentação de documentos na empresa para manter o sigilo das informações.
• Entrega e recebimento de documentos, solicitando formas de identificação dos envolvidos na ação para manter a segurança do processo.
• Controle de correspondências e e-mails, prezando por respostas rápidas e precisas.
• Agendamento de reuniões e outros compromissos, verificando datas e horários oportunos para possibilitar a presença de todos os participantes.
• Auxílio em processos de comunicação interna, atuando na elaboração de comunicados de forma a manter os funcionários informados.

• Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
• Atendimento pessoal e telefônico ao público, esclarecendo as principais dúvidas em relação aos produtos e serviços oferecidos no local.
• Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.

• Atendimento presencial e por telefone aos clientes, garantindo o acesso a informações relacionadas às demandas, prezando pela transparência do processo.
• Impressão de documentos, entregando-os ao público ou a funcionários para fins de preenchimento, atestando a legalidade de determinados serviços.
• Digitalização de documentos, facilitando o acesso aos arquivos e possibilitando a recuperação de dados em casos de perdas.
• Recepção e encaminhamento de visitantes, proporcionando um atendimento cordial e eficiente.
• Controle de materiais de escritório, solicitando a reposição de itens essenciais quando necessário.
• Organização de arquivos e documentos, garantindo eficiência na localização e acesso.
• Controle de correspondências e e-mails, prezando por respostas rápidas e precisas.
• Organização de contas a pagar e receber, contribuindo para o controle financeiro e o crescimento sustentável da empresa.
• Agendamento de reuniões e compromissos, colaborando com a gestão de tempo da empresa.