ADENAIDE Silva conceição
Teresina,PI
Resumo do currículo
Experiência de 6 anos na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação com o serviço. Capaz de impulsionar o sucesso da equipe através da prestação de um atendimento de excelência.
Visão geral
9
9
years of professional experience
Histórico profissional
Auxiliar administrativo
Centro intensivo de odontologia
Teresina, PI
04.2016 - 09.2022
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Operador de telemarketing ativo e receptivo
Viksta contac Center
Teresina, PI
01.2014 - 01.2016
- Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.
- Captação de clientes através de ligações telefônicas para venda de produtos e serviços, de forma a atingir a meta mensal.
- Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
Formação acadêmica
Ensino médio completo
12.2011
44 horas semanais - Informática básica
Cursos complementares
Senac05.2011
Auxiliar administrativo
Multiplica cursos
PI05.2009
44 horas semanais - Secretaria executivo
Multiplica
PI03.2009
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Capacidade de trabalho em equipe
- Bom relacionamento interpessoal com equipes e clientes
- Resiliência para lidar com desafios
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
Linha do tempo
Auxiliar administrativo
Centro intensivo de odontologia
04.2016 - 09.2022
Operador de telemarketing ativo e receptivo
Viksta contac Center
01.2014 - 01.2016
Ensino médio completo
44 horas semanais - Informática básica
Cursos complementares
Auxiliar administrativo
Multiplica cursos
44 horas semanais - Secretaria executivo
Multiplica
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