Atendimento e recepção dos clientes na loja, informando-os sobre a variedade de produtos disponíveis, auxiliando no processo de escolha.
Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados online.
Comunicação direta com o cliente, mantendo a tabela de preços atualizada a fim de evitar divergências, prestando atendimentos de qualidade.
Acompanhamento do processo de pós-venda, garantindo a satisfação com os produtos e os serviços prestados, firmando relacionamentos a longo prazo.
Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios através da definição do público-alvo e auxiliando durante o processo de compra.
Prospecção de novos clientes através de atendimentos telefônicos e presenciais, expandindo a base de clientes da carteira ao oferecer soluções personalizadas.
Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
Formação acadêmica
Certificado - Público
Ensino médio completo
Escola estadual Izidro Teixeira
12.2009
Habilidades e competências
Capacidade de aprender rapidamente
Comprometimento com os objetivos da equipe
Responsabilidade com as necessidades dos clientes
Flexibilidade para trabalhar com diferentes produtos
Capacidade de ouvir ativamente
Proatividade no atendimento das demandas dos clientes
Comunicação eficaz em negociações com clientes
Proatividade ao estabelecer contatos profissionais
Comprometimento com prazos e condições de entrega
Criatividade para solucionar problemas
Boa comunicação escrita para o desenvolvimento de propostas comerciais
