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Overview
Work History
Education
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Timeline
Generic
Adilton Juliano De Siqueira

Adilton Juliano De Siqueira

*
Uberlândia

Summary

Profissional com mais de 8 anos de experiência em atendimento ao cliente, tanto em vendas presenciais quanto online, além de 4 anos de atuação em áreas administrativas e logística. Forte habilidade em comunicação verbal e escrita, foco em resultados e capacidade de trabalhar remotamente. Possuo ampla experiência em colaboração em equipe, resiliência profissional e inovação. Capacitado em ferramentas de atendimento e suporte ao cliente, além de conhecimento em Excel avançado, design gráfico e sistemas administrativos. Sempre em busca de aprimorar processos e contribuir com soluções criativas para otimização de resultados.

Overview

10
10
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Work History

Consultor de vendas

Euro Fitness
3 2023 - 2 2024
  • Realizei atendimento ao cliente presencial e online, oferecendo suporte personalizado e garantindo a satisfação.
  • Conduzi vendas ativas por telefone e WhatsApp, alcançando uma taxa de conversão de 70%.
  • Efetuei cadastro de novos alunos no sistema EVO, otimizando o processo administrativo e organizacional.
  • Gerenciei contatos com clientes inadimplentes, renegociando contratos e recuperando 90% das dívidas pendentes.

Auxiliar Logistico/Vendedor

CHM Ueda Comércio de Suplementos
11.2021 - 09.2022
  • Organizei e controlei o estoque, garantindo acuracidade de inventário e facilitando o fluxo de mercadorias.
  • Realizei vendas ativas e atendimento ao cliente, aumentando as vendas em 80% por meio de técnicas de upselling e cross-selling.
  • Colaborei com a equipe logística, melhorando a eficiência dos processos de distribuição.

Vendedor

Imports Produtos
11.2020 - 10.2021
  • Atendi clientes presencialmente e online, utilizando técnicas de vendas para aumentar a retenção e fidelização dos clientes.
  • Proporcionei suporte pós-venda, mantendo um relacionamento próximo com os clientes e resolvendo dúvidas com eficiência.

Recepcionista

Academia Extreme Fitness
05.2017 - 03.2020
  • Atendi ao público de forma ágil e cordial, realizando o cadastro de novos alunos e o agendamento de aulas e consultas.
  • Gerenciei pagamentos de consultas e procedimentos, garantindo precisão nos registros e relatórios financeiros.
  • Organizei documentos e atualizei o banco de dados, facilitando o controle administrativo da academia.

Vendedor

Jack Schweter Boutique
10.2014 - 05.2016
  • Atuei diretamente com os clientes, recomendando produtos de acordo com o perfil de cada um, o que resultou no aumento das vendas em 99%.
  • Mantive o controle de estoque e reabastecimento de mercadorias, garantindo a disponibilidade dos produtos mais vendidos.

Menor Aprendiz

Gestamp Brasil Industria de Auto Peças S/A
08.2012 - 08.2014
  • Auxiliei nas atividades financeiras, incluindo arquivamento e controle de relatórios semanais no sistema SAP.
  • Ofereci suporte na organização de reuniões e atendimento a fornecedores, otimizando a comunicação entre setores.

Education

Técnico - Excel na Prática

Fundação Bradesco
EAD
06.2024 - 06.2024

Técnico - Designer Gráfico

Avetri Design
EAD
02.2024 - 05.2024

Técnico - Educação Física

FPA CURSOS
EAD
03.2020 - 04.2020

Técnico - Massoterapia

SEBRAE - Escola Do Trabalho
Santa Isabel, Sao Paulo, Brazil
09.2019 - 12.2019

Técnico - Maquiador

SEBRAE
Santa Isabel, Sao Paulo, Brazil
06.2017

Técnico - Aviação

CEAB -ESCOLA DA AVIÇÃO
Sao Paulo, Brazil
08.2017

Técnico - Recepção e Atendimento

SEBRAE
Santa Isabel, Sao Paulo, Brazil
08.2016

Técnico - Administração

CIEE
Guarulhos, Sao Paulo, Brazil
08.2012 - 08.2014

Informática

E Asycomp
Santa Isabel, Sao Paulo, Brazil
04.2013

Ensino médio completo

E.E. Hyeroclio Eloy Pessoa Barros
12.2014

Skills

  • Atendimento ao cliente (8 anos de experiência);
  • Comunicação escrita e verbal eficaz;
  • Habilidade em vendas presenciais e online;
  • Excel avançado e Pacote Office;
  • Design gráfico básico (Photoshop, Canva);
  • Gestão e organização de tarefas administrativas;
  • Experiência com ferramentas de atendimento;
  • Trabalho remoto e colaboração em equipe;
  • Proatividade, resiliência e capacidade de inovação;
  • Foco em resultados e resolução de problemas;

Languages

Portuguese
Bilingual or Proficient (C2)

Timeline

Técnico - Excel na Prática

Fundação Bradesco
06.2024 - 06.2024

Técnico - Designer Gráfico

Avetri Design
02.2024 - 05.2024

Auxiliar Logistico/Vendedor

CHM Ueda Comércio de Suplementos
11.2021 - 09.2022

Vendedor

Imports Produtos
11.2020 - 10.2021

Técnico - Educação Física

FPA CURSOS
03.2020 - 04.2020

Técnico - Massoterapia

SEBRAE - Escola Do Trabalho
09.2019 - 12.2019

Recepcionista

Academia Extreme Fitness
05.2017 - 03.2020

Vendedor

Jack Schweter Boutique
10.2014 - 05.2016

Menor Aprendiz

Gestamp Brasil Industria de Auto Peças S/A
08.2012 - 08.2014

Técnico - Administração

CIEE
08.2012 - 08.2014

Consultor de vendas

Euro Fitness
3 2023 - 2 2024

Técnico - Maquiador

SEBRAE

Técnico - Aviação

CEAB -ESCOLA DA AVIÇÃO

Técnico - Recepção e Atendimento

SEBRAE

Informática

E Asycomp

Ensino médio completo

E.E. Hyeroclio Eloy Pessoa Barros

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