Adilton Juliano De Siqueira
*
Uberlândia
Summary
Profissional com mais de 8 anos de experiência em atendimento ao cliente, tanto em vendas presenciais quanto online, além de 4 anos de atuação em áreas administrativas e logística. Forte habilidade em comunicação verbal e escrita, foco em resultados e capacidade de trabalhar remotamente. Possuo ampla experiência em colaboração em equipe, resiliência profissional e inovação. Capacitado em ferramentas de atendimento e suporte ao cliente, além de conhecimento em Excel avançado, design gráfico e sistemas administrativos. Sempre em busca de aprimorar processos e contribuir com soluções criativas para otimização de resultados.
Overview
10
10
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Work History
Consultor de vendas
Euro Fitness
3 2023 - 2 2024
- Realizei atendimento ao cliente presencial e online, oferecendo suporte personalizado e garantindo a satisfação.
- Conduzi vendas ativas por telefone e WhatsApp, alcançando uma taxa de conversão de 70%.
- Efetuei cadastro de novos alunos no sistema EVO, otimizando o processo administrativo e organizacional.
- Gerenciei contatos com clientes inadimplentes, renegociando contratos e recuperando 90% das dívidas pendentes.
Auxiliar Logistico/Vendedor
CHM Ueda Comércio de Suplementos
11.2021 - 09.2022
- Organizei e controlei o estoque, garantindo acuracidade de inventário e facilitando o fluxo de mercadorias.
- Realizei vendas ativas e atendimento ao cliente, aumentando as vendas em 80% por meio de técnicas de upselling e cross-selling.
- Colaborei com a equipe logística, melhorando a eficiência dos processos de distribuição.
Vendedor
Imports Produtos
11.2020 - 10.2021
- Atendi clientes presencialmente e online, utilizando técnicas de vendas para aumentar a retenção e fidelização dos clientes.
- Proporcionei suporte pós-venda, mantendo um relacionamento próximo com os clientes e resolvendo dúvidas com eficiência.
Recepcionista
Academia Extreme Fitness
05.2017 - 03.2020
- Atendi ao público de forma ágil e cordial, realizando o cadastro de novos alunos e o agendamento de aulas e consultas.
- Gerenciei pagamentos de consultas e procedimentos, garantindo precisão nos registros e relatórios financeiros.
- Organizei documentos e atualizei o banco de dados, facilitando o controle administrativo da academia.
Vendedor
Jack Schweter Boutique
10.2014 - 05.2016
- Atuei diretamente com os clientes, recomendando produtos de acordo com o perfil de cada um, o que resultou no aumento das vendas em 99%.
- Mantive o controle de estoque e reabastecimento de mercadorias, garantindo a disponibilidade dos produtos mais vendidos.
Menor Aprendiz
Gestamp Brasil Industria de Auto Peças S/A
08.2012 - 08.2014
- Auxiliei nas atividades financeiras, incluindo arquivamento e controle de relatórios semanais no sistema SAP.
- Ofereci suporte na organização de reuniões e atendimento a fornecedores, otimizando a comunicação entre setores.
Education
Técnico - Excel na Prática
Fundação Bradesco
EAD 06.2024 - 06.2024
Técnico - Designer Gráfico
Avetri Design
EAD 02.2024 - 05.2024
Técnico - Educação Física
FPA CURSOS
EAD 03.2020 - 04.2020
Técnico - Massoterapia
SEBRAE - Escola Do Trabalho
Santa Isabel, Sao Paulo, Brazil 09.2019 - 12.2019
Técnico - Maquiador
SEBRAE
Santa Isabel, Sao Paulo, Brazil06.2017
Técnico - Aviação
CEAB -ESCOLA DA AVIÇÃO
Sao Paulo, Brazil08.2017
Técnico - Recepção e Atendimento
SEBRAE
Santa Isabel, Sao Paulo, Brazil08.2016
Técnico - Administração
CIEE
Guarulhos, Sao Paulo, Brazil 08.2012 - 08.2014
Informática
E Asycomp
Santa Isabel, Sao Paulo, Brazil04.2013
Ensino médio completo
E.E. Hyeroclio Eloy Pessoa Barros
12.2014
Skills
- Atendimento ao cliente (8 anos de experiência);
- Comunicação escrita e verbal eficaz;
- Habilidade em vendas presenciais e online;
- Excel avançado e Pacote Office;
- Design gráfico básico (Photoshop, Canva);
- Gestão e organização de tarefas administrativas;
- Experiência com ferramentas de atendimento;
- Trabalho remoto e colaboração em equipe;
- Proatividade, resiliência e capacidade de inovação;
- Foco em resultados e resolução de problemas;
Websites
Languages
Portuguese
Bilingual or Proficient (C2)
Timeline
Técnico - Excel na Prática
Fundação Bradesco
06.2024 - 06.2024
Técnico - Designer Gráfico
Avetri Design
02.2024 - 05.2024
Auxiliar Logistico/Vendedor
CHM Ueda Comércio de Suplementos
11.2021 - 09.2022
Vendedor
Imports Produtos
11.2020 - 10.2021
Técnico - Educação Física
FPA CURSOS
03.2020 - 04.2020
Técnico - Massoterapia
SEBRAE - Escola Do Trabalho
09.2019 - 12.2019
Recepcionista
Academia Extreme Fitness
05.2017 - 03.2020
Vendedor
Jack Schweter Boutique
10.2014 - 05.2016
Menor Aprendiz
Gestamp Brasil Industria de Auto Peças S/A
08.2012 - 08.2014
Técnico - Administração
CIEE
08.2012 - 08.2014
Consultor de vendas
Euro Fitness
3 2023 - 2 2024
Técnico - Maquiador
SEBRAE
Técnico - Aviação
CEAB -ESCOLA DA AVIÇÃO
Técnico - Recepção e Atendimento
SEBRAE
Informática
E Asycomp
Ensino médio completo
E.E. Hyeroclio Eloy Pessoa Barros
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