LD- Expansão de Negócios Treinamentos, Consultoria e Acessória LTDA
Maringá, Paraná
03.2025 - Atual
Atendimento de clientes por telefone, e-mail, whatsapp e pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Atendimento de ligações telefónicas, encaminhando-os aos setores corretos.
Cadastro de novos clientes no sistema.
Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
Auxílio na organização das agendas, contribuindo para a organização das atividades de rotina da empresa.
Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
Inspetor de qualidade
Gonçalves e Tortola SA
Maringá, Paraná
12.2012 - 02.2025
Controle de análises e testes físico-químico em amostras de matérias-primas, produtos em processo e produtos acabados.
responsável pelo carregamento de mercadorias aos clientes, desde a separação de embalagem até o envio.
Inspeção, teste e medição de materiais, garantindo a conformidade com as especificações e normas regulatórias.
Realização de ensaios, medições e testes de controle de qualidade, analisando a conformidade em relação às especificações técnicas.
Realização dos procedimentos de revisão e controle de qualidade, garantindo a identificação prévia de problemas na produção.
Controle das normas internas da empresa e das legislações vigentes, auxiliando na realização das atividades gerais do departamento de qualidade.
Controle das etapas de produção do produto, garantindo que todos os procedimentos estivessem em conformidade com as especificações de qualidade.
Classificação de itens produzidos, separando-os de acordo com a categoria para avaliação de aprovação e rejeição.
Elaboração de relatórios de não conformidade, desenvolvendo planos de ação corretiva para propor soluções eficazes aos processos.
Realização de auditorias internas, verificando a adequação do trabalho com as normas e requisitos de fabricação definidos no planejamento.
Treinamento de colaboradores, capacitando-os com as competências essenciais para a execução das atividades em conformidade com os padrões e diretrizes da empresa.
Recebimento e inspeção de matéria-prima, garantindo o cumprimento das especificações técnicas e padrões de qualidade exigidos no pedido.
Armazenamento e movimentação de insumos, criando condições adequadas para a preservação adequada dos recursos, prezando pela qualidade do produto final.
Atendente de balcão
R.C Progiante Lanchonete
Maringá, Paraná
07.2011 - 12.2012
Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
Reposição e realocação de mercadorias no estoque, nas prateleiras e vitrines, expondo os produtos de forma atrativa aos clientes.
Controle do estoque da loja, conferindo a validade dos produtos e solicitando a reposição dos itens em falta.
Limpeza e arrumação de mesas após a saída do cliente, preparando os lugares para os próximos.
Formação acadêmica
Bacharelado - Pedagogia
Unicesumar
Maringá, PR
05.2001 - 11.2019
Segunda Licenciatura - Ciências Biológica
uniasselvi
Paiçandu-Pr
05.2001 - 05.2025
Bacharelado - Administração
Unicv
Maringá, PR
05.2025 -
Habilidades e competências
Facilidade de aprendizagem de novas funções
Bom relacionamento com equipes e clientes
Foco na qualidade do trabalho realizado
Proatividade diante das demandas diárias
Perfil colaborativo para trabalho em equipe
Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
Linha do tempo
Bacharelado - Administração
Unicv
05.2025 -
Auxiliar administrativo
LD- Expansão de Negócios Treinamentos, Consultoria e Acessória LTDA
Supervisora de telemarketing e atendimento em GIDP TREINAMENTOS E COMERCIO DE INFORMATICA LTDASupervisora de telemarketing e atendimento em GIDP TREINAMENTOS E COMERCIO DE INFORMATICA LTDA