Adriana Coelho
Taboão da Serra,São Paulo
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
12
12
years of professional experience
Experiência profissional
Balconista
Embalajax
TABOÃO DA SERRA, São Paulo
2025.05 - Atual
- Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável para a equipe e os clientes.
Agente de apoio escolar
Odin organização social e educacional
TABOÃO DA SERRA, São Paulo
2024.10 - 2025.04
- Prestação de um atendimento humanizado a crianças atípicas garantindo a segurança e acolhimento em sala de aula.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Auxiliar de classe
Prefeitura de Taboão da Serra
TABOÃO DA SERRA, São Paulo
2022.05 - 2024.02
- Apoio nos cuidados básicos com as crianças, incluindo higienização, alimentação e acompanhamento ao longo das atividades pedagógicas.
- Supervisão dos alunos em sala de aula, reforçando as regras escolares e auxiliando o professor principal.
- Organização dos materiais da sala de aula, visando auxiliar os professores no preparo para as aulas e nas atividades diárias.
Auxiliar de logística
Secoia
Embu das artes, São Paulo
2021.10 - 2021.12
- Separação, conferência e paletização de mercadorias, cuidando para que os processos ocorressem em tempo hábil, visando a eficiência das operações.
- Manuseio, separação e preparação do produto final para envio aos clientes, garantindo a eficiência e pontualidade na entrega aos distribuidores.
- Etiquetagem de produtos, facilitando a identificação dos itens para os serviços de armazenamento.
Operador de telemarketing
Sercom serviços digitais
TABOÃO DA SERRA, São Paulo
2020.02 - 2020.05
- Atuação como telemarketing ativo, seguindo scripts e abordagens de vendas para otimizar os resultados das chamadas.
- Conferência de dados e informações dos clientes durante as chamadas, garantindo precisão e confiabilidade.
- Explicação de preços de produtos e pacotes, respondendo a perguntas e questionamentos dos clientes.
Atendente de loja
Grupo pão de açúcar
TABOÃO DA SERRA, São Paulo
2015.12 - 2018.02
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
Auxiliar de loja
Offashion
São Paulo , São Paulo
2013.06 - 2014.05
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Formação acadêmica
Pedagogia - Educacional
Fecaf
TABOÃO DA SERRA04.2029
Habilidades e competências
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Capacidade de aprender novos procedimentos rapidamente
- Empatia no atendimento ao cliente
- Agilidade na realização das tarefas diárias
- Facilidade com aplicativos de vendas
- Proatividade para atender às necessidades do cliente
- Gentileza e simpatia nos atendimentos
- Zelo pela ordem do local de trabalho
- Paciência para lidar com situações difíceis
- Comunicação eficaz com o público
Idiomas
Inglês
Pré-intermediário
B1
Linha do tempo
Balconista
Embalajax
2025.05 - Atual
Agente de apoio escolar
Odin organização social e educacional
2024.10 - 2025.04
Auxiliar de classe
Prefeitura de Taboão da Serra
2022.05 - 2024.02
Auxiliar de logística
Secoia
2021.10 - 2021.12
Operador de telemarketing
Sercom serviços digitais
2020.02 - 2020.05
Atendente de loja
Grupo pão de açúcar
2015.12 - 2018.02
Auxiliar de loja
Offashion
2013.06 - 2014.05
Pedagogia - Educacional
Fecaf