ADRIANA DA SILVA ARANÃO

Atendimento aos clientes do banco, oferecendo produtos e esclarecendo dúvidas sobre os serviços prestados pela instituição.

Coleta de informações cadastrais dos clientes, inserindo os dados no sistema para possibilitar o controle das operações bancárias.

Atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.

Simulação de crédito bancário, visando estabelecer uma projeção das condições de concessão de financiamentos.

Profissional com curso na FEBRABAN (A ASSOSSIAÇÃO NACIONAL DE CRÉDITO E CORRESPONDENTE NO PAÍS - ANESP, CONFORME RESOLUÇÃO 4.935/21 do Conselho Monetário Nacional).

Análise de solicitações de crédito, buscando identificar as condições financeiras dos clientes.

Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.

Realização de contato com os clientes, solicitando informações básicas para registro no sistema, de forma a concluir os processos de vendas.

Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.

Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.

Análise do perfil de clientes, identificando oportunidades de negócios e adaptando estratégias para atender às suas necessidades específicas.

Responsável pela inclusão da proposta no sistema do banco, acompanhamento e finalização.

Atuação como consultor ao cliente, apresentando produtos ou serviços que solucionassem as necessidades apresentadas.

Acompanhamento do processo de pós-vendas, garantindo a satisfação dos clientes através do atendimento das demandas com excelência.

Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo.

Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.

Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.

Atendimento telefônico e pessoal aos clientes.

Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.

Apresentação de indicadores e relatórios de produtividade à gerência, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas e a otimização de processos internos.