Oi, meu nome é
Adriana Mendes
Gerente de serviços Integrados
Jundiaí/SP,ES
If the doors of perception were cleaned, everything would appear to man as it is: infinite.
William Blake
Visão geral
3
anos de educação superior
12
anos de experiência profissional
Experiência profissional
SODEXO COMERCIAL BRASIL JUNDIAI, SP
GERENTE DE SERVIÇOS INTEGRADOS I
2024.05 - Atual
Visão geral de trabalho
- Gerenciamento dos padrões de limpeza, organização e comportamento dos funcionários, prezando pela excelência no atendimento.
- Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
- Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
- Gerenciamento do inventário de estoque, garantindo a exatidão das quantidades levantadas para melhores decisões de compras.
- Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
- Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
- Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.
- Desenvolvimento de estratégias de melhoria contínua para elevar a qualidade dos serviços, garantindo a excelência e a competitividade no mercado.
- Coordenação de treinamentos e workshops para capacitar a equipe sobre as melhores práticas do setor, fortalecendo a competência e o desenvolvimento profissional dos colaboradores.
- Supervisão de processos operacionais para assegurar conformidade com os padrões e políticas da empresa, garantindo a aderência às normas e a qualidade das operações.
SODEXO COMERCIAL BRASIL Jundiaí/SPJundiaí, SP
GERENTE UNIDADE OPERACIONAL II
2013.04 - 2024.05 (11 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Visão geral de trabalho
- Habilidade e competência para liderar, faturamento, emissão de NFs, contratação e desligamento, homologação
- Gestão da unidade , incluindo controle e cumprimento dos processos de forma a alcançar as metas, garantindo o desenvolvimento da equipe com foco na satisfação do cliente.
- Acompanhamento das vendas por produto e valor das mercadorias, comparando-as às metas para identificar ações necessárias para o atingimento dos objetivos.
- Elaboração de relatórios gerenciais de vendas, dimensionando o sucesso e a performance da equipe com base nos dados obtidos, tomando as atitudes necessárias para melhorar a administração da unidade.
Formação acadêmica
Faculdade Padre Anchieta Jundiaí, SP
Processos Gerenciais from gerenciamento/ Comportamento Humano
2020.06 - 2022.12 (2 education.years_Label & 6 education.months_Label)
Anhanguera JUNDIAI
Coaching Em Desenvolvimento Humano from RH
Habilidades e competências
- Dinamismo para contribuir eficientemente com a rotina operacional
- Conhecimentos em controle operacional e coordenação de produção
- Capacidade de organização e identificação de oportunidades
- Conhecimento do sistema operacional NL, PROTEUS
- Identificação de problemas e oportunidades
- Liderança para conduzir e motivar equipes
- Facilidade para gestão de conflitos e problemas
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades
Disponibilidade
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GERENTE DE SERVIÇOS INTEGRADOS I
SODEXO COMERCIAL BRASIL
2024.05 - Atual
Faculdade Padre Anchieta
Processos Gerenciais from gerenciamento/ Comportamento Humano
2020.06 - 2022.12 (2 education.years_Label & 6 education.months_Label)
GERENTE UNIDADE OPERACIONAL II
SODEXO COMERCIAL BRASIL Jundiaí/SP
2013.04 - 2024.05 (11 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Anhanguera
Coaching Em Desenvolvimento Humano from RH