Adriana Morais da Silva
Fortaleza,CE
Visão geral
10
10
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Consultora Comercial - Sênior
Grupo Santillana Educacao
2025.07 - 2026.02
- Prospecção ativa, encantamento e fechamento de novos contratos no setor da educação, atuando diretamente com coordenadores, diretores e professores de instituições de ensino particulares.
- Elaboração de proposta comercial; gestão de carteira de clientes; preenchimento de CRM; desenvolvimento de apresentações personalizadas e demonstrações de serviços.
- Atuação no estado de São Paulo
Consultora Comercial - Pleno (Especialista)
Somos Educacao
2024.02 - 2025.07
- Encantamento e fechamento de novos contratos no setor da educação, atuando diretamente com coordenadores, diretores e professores de instituições de ensino particulares.
- Elaboração de proposta comercial; gestão de carteira de clientes; preenchimento de CRM; desenvolvimento de apresentações personalizadas e demonstrações de serviços.
- Atuação nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Espírito Santo.
Coordenadora de vendas
GA Construtora
2022.11 - 2023.05
- Elaboração junto a diretoria de campanhas e planos de ação para cumprimento de metas de venda mensais, através de análise de KPI’s.
- Desenvolvimento estratégico de programação gerencial focado no growth das equipes de venda.
Supervisora de Contas Imobiliárias
Coevo Construtora
2021.10 - 2022.10
- Planejamento e execução de ações para engajamento de colaboradores externos e clientes, reativando contas adormecidas a fim de gerar engajamento com resultados.
- Realização de treinamentos e acompanhamento do desempenho de equipes comerciais com foco na aquisição e retenção de clientes (atendimento, produto, crédito).
- Acompanhamento e auditoria de atendimentos, negociação e fechamento de vendas.
Consultora de Negócios Imobiliários
Nova Toledo Imobiliária
2018.07 - 2021.10
- Planejamento e reestruturação de processos de venda, ciclo do cliente; Pesquisa qualitativa e quantitativa com os stackholders, para a elaboração de relatórios pertinentes a tomada de decisão.
- Estruturação de regras de negócio, que a médio prazo proporcionaram um crescimento saudável da carteira, diminuindo em 30% a taxa de inadimplência.
- Prospecção de ferramentas para
- Time comercial, auxiliei na implantação de CRM para organização de leads e funil, melhorando a comunicação do time de vendas e consequentemente diminuindo em 1 dia
- Tempo de espera dos clientes por atendimento.
Auxiliar Administrativo
Nova Toledo Imobiliária
2016.07 - 2021.10
- Pesquisa de inovação para otimizar procedimentos administrativos e financeiros, apresentei soluções para cobranças e avisos periódicos, com
- Objetivo de melhorar
- Desempenho do setor, intuito era reduzir em 90%
- Retrabalho e aumentar a satisfação dos clientes.
- Criação de planilhas, arquivo, atendimento ao cliente, suporte a clientes para
- Sistema da imobiliária, suporte ao financeiro.
- Mediação entre locador, locatário e colaboradores terceiros.
Formação acadêmica
Graduação em Oceanografia -
Universidade Federal do Ceará
Fortaleza 2026.02 - atual/2029
Graduação Superior Tecnológica em Gestão Empresarial - undefined
FATEC
São José dos Campos 2016.02 - 2018.12
Técnico de Transações Imobiliárias - undefined
Instituto Monitor
São Paulo 2017.04 - 2018.03
Técnico de Informática - undefined
ETEC
São José dos Campos 2011.06 - 2012.12
Habilidades e competências
- Proatividade para identificar melhorias
- Agilidade na resolução de problemas
- Familiaridade com ferramentas de CRM
- Planejamento para definir metas e objetivos
- Ótima capacidade de análise de dados
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Graduação em Oceanografia -
Universidade Federal do Ceará
2026.02 - atual/2029
Consultora Comercial - Sênior
Grupo Santillana Educacao
2025.07 - 2026.02
Consultora Comercial - Pleno (Especialista)
Somos Educacao
2024.02 - 2025.07
Coordenadora de vendas
GA Construtora
2022.11 - 2023.05
Supervisora de Contas Imobiliárias
Coevo Construtora
2021.10 - 2022.10
Consultora de Negócios Imobiliários
Nova Toledo Imobiliária
2018.07 - 2021.10
Técnico de Transações Imobiliárias - undefined
Instituto Monitor
2017.04 - 2018.03
Auxiliar Administrativo
Nova Toledo Imobiliária
2016.07 - 2021.10
Graduação Superior Tecnológica em Gestão Empresarial - undefined
FATEC
2016.02 - 2018.12
Técnico de Informática - undefined
ETEC
2011.06 - 2012.12