Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

AIALA ALVES DE SOUZA

VILA VELHA , ES

Visão geral

16
16
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Histórico profissional

AUTÔNOMO

PROPRIETÁRIA
VILA VELHA , ES
03.2018 - Atual

RESPONSÁVEL PELA GESTÃO ADMINISTRATIVA E FINANCEIRA.

  • Organização do trabalho diário, buscando melhorar o ritmo e evitar imprevistos.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.

Auxiliar administrativo

AUTO MOTO ESCOLA ESTRELA DA SERRA LTDA
MIGUEL PEREIRA , RJ
02.2012 - 09.2025
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos , contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Organização de documentos, armazenando arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Atendimento de clientes por telefone, e- mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Organização de arquivos financeiros e registros, digitalizando -os para facilitar o acesso dos membros da equipe.
  • Recebimento de ligações telefônicas, e- mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretores.
  • Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, garantindo a satisfação com os serviços prestados.

Perfumista

DROGARIA PEB LTDA ME
VILA VELHA , ES
10.2017 - 01.2018
  • Precificação dos produtos de perfumaria na área de vendas, estabelecendo valores de compra que considerem as despesas e as margens de lucro desejadas para atingir as metas comerciais da empresa.
  • Verificação dos dados de validade de produtos de perfumaria, descartando os que permanecem expirados para evitar alergias e outros problemas de saúde aos usuários.
  • Venda de perfumes e produtos aromáticos, atendendo clientes em lojas ou em meios de comunicação digital a fim de atingir as metas da empresa.

PERFUMISTA

SJFM FARMÁCIA LTDA ME
VILA VELHA , ES
02.2014 - 04.2017
  • Precificação dos produtos de perfumaria na área de vendas, estabelecendo valores de compra que considerem as despesas e as margens de lucro desejadas para atingir as metas comerciais da empresa.
  • Verificação dos dados de validade de produtos de perfumaria, descartando os que permanecem expirados para evitar alergias e outros problemas de saúde aos usuários.

Atendente

CFC PINHEIRO BORGES LTDA
Belford Roxo , Rio de Janeiro
04.2013 - 05.2014
  • Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
  • Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.

Operador de caixa

DROGARIA E PERFUMARIA BERDAN MP LTDA ME
MIGUEL PEREIRA , RJ
05.2010 - 04.2011
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos necessários.
  • Reposição e arrumação de mercadorias, organizando os produtos nas arquivadoras frontais para o processamento de vendas.
  • Atendimento aos clientes na caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.

Operador de caixa

PANIFICAÇÃO SANTA CECILIA LTDA
MIGUEL PEREIRA , RJ
05.2009 - 02.2010
  • Abertura e fechamento da caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos necessários.

Formação acadêmica

BACHAREL EM FARMÁCIA - ES

FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ
Vila Velha, ES
06.2019 - 07.2025

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Conhecimentos básicos de informática
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constante
  • Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
  • Proatividade para solucionar problemas
  • Empatia perante as necessidades das pessoas
  • Prática com vendas e atendimento ao cliente
  • Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
  • Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão
  • Capacidade de negociação e persuasão

Linha do tempo

BACHAREL EM FARMÁCIA - ES

FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ
06.2019 - 07.2025

AUTÔNOMO

PROPRIETÁRIA
03.2018 - Atual

Perfumista

DROGARIA PEB LTDA ME
10.2017 - 01.2018

PERFUMISTA

SJFM FARMÁCIA LTDA ME
02.2014 - 04.2017

Atendente

CFC PINHEIRO BORGES LTDA
04.2013 - 05.2014

Auxiliar administrativo

AUTO MOTO ESCOLA ESTRELA DA SERRA LTDA
02.2012 - 09.2025

Operador de caixa

DROGARIA E PERFUMARIA BERDAN MP LTDA ME
05.2010 - 04.2011

Operador de caixa

PANIFICAÇÃO SANTA CECILIA LTDA
05.2009 - 02.2010
AIALA ALVES DE SOUZA