Airton de Sousa Franco
Resumo
Profissional com sólida experiência na área de atendimento ao cliente e vendas. Excelente habilidade de comunicação. Capaz de executar múltiplas tarefas, aumentando a eficiência da rotina operacional.
Visão geral
32
32
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Balconista
PARDAL E RADAR MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA
RIO DE JANEIRO, RJ
11.2016 - 10.2017
- Atendimento ao cliente no balcão, fornecendo informações detalhadas sobre produtos e promoções disponíveis.
- Organização e reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade dos itens para venda.
- Manutenção da organização e limpeza da loja, garantindo um ambiente agradável e propício para as vendas.
Balconista
GEADELAR COMÉRCIO DE FERRAGENS LTDA ME
RIO DE JANEIRO, RJ
06.2013 - 12.2014
- Atendimento ao cliente presencialmente e por telefone, respondendo dúvidas e oferecendo produtos e serviços.
- Venda de produtos de forma consultiva, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções.
Auxiliar de Expedição I
ELO 10 DISTRIBUIDORA DE FERRAGENS LTDA
RIO DE JANEIRO, RJ
02.2013 - 05.2013
- Auxílio no controle de estoque, verificando entradas e saídas para manter a exatidão do inventário.
- Separação de produtos conforme as ordens de serviço, garantindo a destinação correta a cada item.
Balconista
Bazar e Vidraceiro Sucesso LTDA
RIO DE JANEIRO, RJ
06.2008 - 07.2012
- Conferência de estoque, verificando a disponibilidade de produtos para venda e solicitando reposição, se necessário.
- Manutenção da limpeza e organização do balcão, proporcionando um ambiente agradável para os clientes.
- Realização de vendas, apresentando promoções e auxiliando clientes na escolha de produtos adequados.
Balconista
Materiais de Construção Jacimar LTDA
RIO DE JANEIRO, RIO DE JANEIRO
08.1993 - 03.2001
- Realização de vendas, apresentando promoções e auxiliando clientes na escolha de produtos adequados.
- Venda de produtos de forma consultiva, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções.
- Manutenção da organização e limpeza da loja, garantindo um ambiente agradável e propício para as vendas.
- Atendimento ao cliente presencialmente e por telefone, respondendo dúvidas e oferecendo produtos e serviços.
- Atendimento de reclamações e devoluções, buscando soluções rápidas e eficazes para a satisfação dos clientes.
Auxiliar Balconista
PROLAR FERRAGENS LTDA
RIO DE JANEIRO, RIO DE JANEIRO
05.1992 - 07.1992
- Atendimento ao público, prezando pela cordialidade durante o serviço para garantir a satisfação do cliente.
Balconista
Morcegão Panificadora LTDA
RIO DE JANEIRO, RIO DE JANEIRO
04.1990 - 02.1991
- Reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade constante de itens para venda.
- Manutenção da limpeza e organização do balcão, proporcionando um ambiente agradável para os clientes.
Serviços
Bazar Morais LTDA
RIO DE JANEIRO, RIO DE JANEIRO
05.1989 - 09.1989
- Manutenção da limpeza da área de trabalho, garantindo uma boa imagem profissional.
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
Balconista
Assistência Técnica Elétrica Lar LTDA
RIO DE JANEIRO, RIO DE JANEIRO
07.1988 - 12.1988
- Recebimento de mercadorias e conferência de notas fiscais, garantindo a conformidade com o pedido.
- Atendimento de clientes, incluindo recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e informação sobre trocas.
Balconista
João Soares de Faria & Cia LTDA
RIO DE JANEIRO, RIO DE JANEIRO
11.1985 - 07.1988
- Reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade constante de itens para venda.
- Manutenção da organização e limpeza da loja, garantindo um ambiente agradável e propício para as vendas.
- Identificação de oportunidades de vendas adicionais, sugerindo produtos e serviços complementares.
Formação acadêmica
Ensino Médio - 2º grau -
Escola Municipal Itália
Rio de Janeiro 03.1980 - 12.1982
Habilidades e competências
- Capacidade de aprender novos procedimentos rapidamente
- Agilidade na realização das tarefas diárias
- Empatia no atendimento ao cliente
- Comprometimento com as metas de vendas
- Gentileza e simpatia nos atendimentos
- Excelência no atendimento ao cliente
Linha do tempo
Balconista
PARDAL E RADAR MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA
11.2016 - 10.2017
Balconista
GEADELAR COMÉRCIO DE FERRAGENS LTDA ME
06.2013 - 12.2014
Auxiliar de Expedição I
ELO 10 DISTRIBUIDORA DE FERRAGENS LTDA
02.2013 - 05.2013
Balconista
Bazar e Vidraceiro Sucesso LTDA
06.2008 - 07.2012
Balconista
Materiais de Construção Jacimar LTDA
08.1993 - 03.2001
Auxiliar Balconista
PROLAR FERRAGENS LTDA
05.1992 - 07.1992
Balconista
Morcegão Panificadora LTDA
04.1990 - 02.1991
Serviços
Bazar Morais LTDA
05.1989 - 09.1989
Balconista
Assistência Técnica Elétrica Lar LTDA
07.1988 - 12.1988
Balconista
João Soares de Faria & Cia LTDA
11.1985 - 07.1988
Ensino Médio - 2º grau -
Escola Municipal Itália
03.1980 - 12.1982