Albakeylla Coelho

Responsável pela gestão de três departamentos distintos eletrônicos,relógios e perfumaria , onde fazia o acompanhamento de indicadores financeiros, como PA, Ticket Médio ,Taxa de Conversão, buscando sempre as melhores formas de tingimento de metas , fazendo a concorrência diariamente para comparações de preços de mercado. Gestão de resultados de telecom controle celular, Tim , Claro, Vivo e Oi , Claro Residencial, Claro TV.

• Gestão da equipe de funcionários, atuando no recrutamento, treinamento e liderança diária de uma equipe com 15 colaboradores.
• Cadastro e atualização de dados no sistema, para cartão loja ,contribuindo para a organização dos processos e participação de vendas no cartão da loja .
• Participação em treinamentos a fim de atualizar os conhecimentos na área e impulsionar o desenvolvimento profissional, obtendo maior produtividade.
• Comunicação presencial e on-line com clientes para divulgação de serviços Omnichanel , e-store e vendas WhatsApp contribuindo para o crescimento dos negócios.
• Promoção do espírito de colaboração entre a equipe, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas.
• Planejamento e execução das atividades diárias de acordo com os prazos definidos pela equipe, colaborando com o bom andamento das operações e a qualidade dos resultados.

• Produção de relatórios de vendas , indicadores financeiros apresentando as informações à equipe junto a estratégias de melhorias e solução de problemas.
• Execução de tarefas diversas, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
• Planejamento e execução das atividades diárias de acordo com os prazos definidos pela equipe, colaborando com o bom andamento das operações e a qualidade dos resultados.
• Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
• Desenvolvimento de planos, metas e cronogramas a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
• Gestão da equipe de funcionários, atuando no recrutamento, treinamento e liderança diária de uma equipe com 16 colaboradores.
• Identificação de problemas, analisando as informações disponíveis a fim de obter as melhores soluções.

• Supervisão das atividades da equipe, orientando os vendedores quanto às melhores técnicas de aproximação e atendimento ao cliente com foco no fechamento de vendas.
• Suporte ao gerente e realização de atividades de controle e gestão dos processos operacionais e estratégicos, determinando formas criativas e diferentes de aumentar as vendas e atingir metas, com foco nos resultados.
• Coordenação e supervisão das atividades operacionais da loja, incluindo os processos de recebimento e armazenamento das mercadorias no estoque, garantindo a distribuição e exposição adequada nas prateleiras, displays e outros espaços.
• Acompanhamento dos indicadores de desempenho da loja para garantir a lucratividade e rentabilidade, assegurando também o monitoramento das postagens dos vendedores nos canais digitais.
• Responsável por organizar a rotina da loja e o desempenho pessoal dos vendedores, controlando os horários de entrada e saída com o objetivo de reduzir despesas e aumentar a produtividade, com foco nos resultados e alcance das metas.
• Conferência do recebimento das mercadorias de forma a garantir que os produtos na nota fiscal estivessem condizentes com a entrega, coordenando a entrada e saída de produtos no sistema.
• Acompanhamento das atividades burocráticas da loja, incluindo a realização de processos administrativos e de ações para solucionar problemas, prestando contas dos resultados à direção.

• Gestão da equipe de funcionários, atuando no recrutamento, treinamento e liderança diária de uma equipe com 34 colaboradores.
• Planejamento e execução das atividades diárias de acordo com os prazos definidos pela equipe, colaborando com o bom andamento das operações e a qualidade dos resultados.
• Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes.
• Participação em atividades voltadas à equipe a fim de fortalecer os relacionamentos profissionais.
• Promoção do espírito de colaboração entre a equipe, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas.
• Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação com o serviço.
• Criação de documentos e planilhas utilizando Microsoft Word e Excel, auxiliando na produção de comunicações e relatórios diversos.