

Experiencia de mais de 8 anos em processos de atendimento técnico a clientes B2F e B2B, a 6 anos atuando como gestor de equipes de atendimento e comercial. Habilidades em Nutrição Geral, Planejamento Estratégico e Desenvolvimento de pessoas.
Responsável pela área de suprimentos, assuntos regulatórios, formulações e expedições de produtos. Gestão de pessoas e indicadores de produtividade da indústria. Apanhamento técnico a campo, formulação de novos produtos e rotinas de avaliação de qualidade de produto, elaboração de plano de Marketing e estruturação de indicação dos produtos.
Apoio nos processos de proposição de metas, KPI's da indústria e vendedores, desenvolvimento do time comercial e revisão de resultados periódicos.
Liderança de uma equipe composta por 8 auxiliares de produção, 2 supervisores de produção, 3 vendedores de campo, 3 gerentes de revenda (loja agropecuária própria).
Habilidades em de liderança de equipes
Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
Alta capacidade de negociação e persuasão
Persistência e foco no alcance das metas
Pensamento estratégico para vendas
Conhecimento em técnicas de coach para desenvolvimento de equipes
Visão sistêmica e empresarial abrangente
Inovação e criatividade na gestão dos processos
Capacidade de interpretação de gráficos e relatórios
Organização e gestão do tempo efetivas
Orientação para os resultados
Capacidade analítica
Tranquilidade ao lidar com situações desafiadoras
Construção de relacionamentos com a equipe
Entre 2021 e 2024 - Formação de equipe de alta performance em atendimento a clientes chaves - Alavancagem de resultados em 35% e aumento no share de mercado em 300% dentro do período.
Entre 2024 e 2025 - Apoio no processo de desenvolvimento e consolidação de nova área estratégica da CIA - Serviços Técnicos, apoio a criação dos processos de gestão e acompanhamento de resultados, bem como desenvolvimento de um time único.