Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Alessandra Honorato

Alessandra Honorato

Rondonópolis,MT

Experiência profissional

Vendedor

Clínica Gênesis Estética
Rondonópolis, Mato Grosso
2025.07 - 2026.02
  • Atendimento ao cliente, realizando a apresentação de produtos e serviços de forma clara e persuasiva.
  • Identificação das necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas que garantissem a satisfação e fidelização.
  • Participação em treinamentos, aprimorando conhecimentos sobre os produtos e técnicas de vendas recomendadas pela empresa.
  • Colaboração na organização de eventos, promovendo a marca e aumentando a visibilidade dos produtos no mercado.
  • Acompanhamento das tendências do mercado, analisando a concorrência e sugerindo melhorias nos serviços oferecidos.
  • Suporte na prospecção de novos clientes, ampliando a carteira de contatos e gerando novas oportunidades de vendas.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
  • Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
  • Processamento de pagamentos de clientes, operando máquinas de cartão ou calculando o troco em dinheiro, se necessário.
  • Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
  • Aumento das vendas de produtos e serviços por meio da compreensão das necessidades dos clientes, superando as metas estabelecidas.
  • Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
  • Abordagem de potenciais clientes para apresentar os serviços da empresa, identificando as demandas para apresentar as melhores condições.

Recepcionista

Clínica Amor Saúde
Rondonópolis, Mato Grosso
2022.12 - 2024.04
  • Atendimento a visitantes, garantindo um acolhimento cordial e profissional em todas as interações realizadas diariamente.
  • Manutenção da limpeza e organização do ambiente de recepção, assegurando uma apresentação adequada e agradável para os visitantes.
  • Fornecimento de informações sobre a empresa, esclarecendo dúvidas e orientando os visitantes sobre os serviços disponíveis.
  • Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
  • Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
  • Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
  • Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
  • Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
  • Acolhimento e encaminhamento de clientes, visitantes e pacientes, prezando pelo conforto de todos.

Recepcionista

Clínica Brasilclin
Rondonópolis, Mato Grosso
2022.09 - 2023.03
  • Atendimento a visitantes, garantindo um acolhimento cordial e profissional em todas as interações realizadas diariamente.
  • Controle de agendamentos, organizando compromissos e reuniões para otimizar a rotina da equipe e dos visitantes.
  • Recebimento de chamadas telefônicas, direcionando as ligações para os departamentos apropriados e registrando recados quando necessário.
  • Manutenção da limpeza e organização do ambiente de recepção, assegurando uma apresentação adequada e agradável para os visitantes.
  • Fornecimento de informações sobre a empresa, esclarecendo dúvidas e orientando os visitantes sobre os serviços disponíveis.
  • Colaboração na gestão de correspondências, recebendo e distribuindo documentos de forma eficiente entre os setores.
  • Apoio na administração de materiais de escritório, controlando o estoque e solicitando reposições conforme a demanda.
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
  • Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
  • Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
  • Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
  • Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
  • Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
  • Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
  • Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
  • Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
  • Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.
  • Agendamento de reservas ou consultas, garantindo o atendimento das necessidades de cada cliente.
  • Anotação de recados e mensagens do público em geral, encaminhando-as para os setores e as pessoas corretas.
  • Acolhimento e encaminhamento de clientes, visitantes e pacientes, prezando pelo conforto de todos.
  • Manutenção e limpeza da recepção, proporcionando um ambiente organizado e agradável a todos.
  • Recebimento de encomendas, correspondências e outros documentos, entregando-os aos destinatários corretos.
  • Acompanhamento e controle da rotina da recepção, buscando soluções eficientes para situações imprevistas.
  • Agendamento de consultas e reuniões, verificando a disponibilidade dos responsáveis para marcar datas e horários.
  • Arquivamento de documentos, realizando a classificação e identificação para localizá-los facilmente.

Secretária

Clínica Odontológica Ortho Center
Rondonópolis, Mato Grosso
2021.01 - 2022.04
  • Atendimento ao público, auxiliando na organização de agendas e oferecendo suporte administrativo às demandas diárias.
  • Controle de correspondências e documentos, garantindo a distribuição eficiente e o arquivamento adequado das informações.
  • Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
  • Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
  • Atendimento pessoal e telefônico ao público, esclarecendo as principais dúvidas em relação aos produtos e serviços oferecidos no local.
  • Atendimento telefônico e presencial, anotando as mensagens para encaminhá-las às pessoas corretas.
  • Atendimento presencial e por telefone aos clientes, garantindo o acesso a informações relacionadas às demandas, prezando pela transparência do processo.
  • Recepção e encaminhamento de visitantes, proporcionando um atendimento cordial e eficiente.
  • Cadastro de pacientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
  • Organização de arquivos e documentos, garantindo eficiência na localização e acesso.
  • Organização de contas a pagar e receber, contribuindo para o controle financeiro e o crescimento sustentável da empresa.
  • Gestão de informações, incluindo a organização de documentos e arquivos, mantendo os dados sempre atualizados.
  • Controle de materiais de escritório, solicitando a reposição de itens essenciais quando necessário.
  • Atendimento presencial e telefônico ao público, prestando ajuda através do esclarecimento de dúvidas sobre os serviços solicitados, garantindo a e eficiência dos processos.
  • Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
  • Lançamento de informações no sistema, contribuindo para a organização de dados e ajudando a manter a eficiência dos processos de consulta.
  • Agendamento de consultas e exames de pacientes, confirmando a presença no dia anterior e atualizando os registros médicos.
  • Organização de arquivos, elaborando um sistema de identificação de documentos para facilitar os processos de controle e consulta.

Formação acadêmica

Bacharelado - Fisioterapia

Faculdade Anhanguera
Rondonópolis, MT
2025.08 - 2025.12

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com equipes e clientes

  • Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes

  • Paciência no trato com os clientes

  • Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos

  • Dedicação para bater metas de vendas

  • Boa argumentação para convencer os clientes

  • Atenção às demandas e necessidades dos clientes

  • Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios

  • Persistência para cumprir metas de vendas

  • Conhecimento em informática e sistemas de vendas

  • Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes

  • Capacidade de resolver as demandas dos clientes

  • Criatividade ao desenvolver estratégias de vendas

  • Habilidade de negociação para fechar acordos comerciais

  • Capacidade de planejamento para cumprir acordos

  • Habilidades analíticas no processo de vendas

  • Capacidade de aprender rapidamente

  • Flexibilidade para trabalhar em equipe

  • Comunicação clara e eficaz

  • Empatia para compreender as necessidades dos clientes

  • Trabalho em equipe para alcançar metas

  • Imagem e apresentação pessoal adequadas

  • Entusiasmo e energia durante os atendimentos

  • Organização para conciliar as atividades diárias

  • Iniciativa para identificar oportunidades de vendas

Linha do tempo

Bacharelado - Fisioterapia

Faculdade Anhanguera
2025.08 - 2025.12

Vendedor

Clínica Gênesis Estética
2025.07 - 2026.02

Recepcionista

Clínica Amor Saúde
2022.12 - 2024.04

Recepcionista

Clínica Brasilclin
2022.09 - 2023.03

Secretária

Clínica Odontológica Ortho Center
2021.01 - 2022.04

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CRIAR PERFIL
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