Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

ALESSANDRA THOMPSON MARUCHE

Visão geral

19
19
years of professional experience
2023
2023
years of post-secondary education

Histórico profissional

Coordenador Controladoria e Finanças

Fluzão Construção
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
06.2024 - Atual


  • Realização de conferências de contas bancárias e registros contábeis.
  • Planejamento e Controle do fluxo de caixa, garantindo a liquidez e otimização de recursos financeiros.
  • Gerenciamento e negociaçao nas operaçoes de credito e antecipação de recebíveis.
  • Criação de soluções para problemas administrativos, encontrando maneiras de evitar despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
  • Gestão de indicadores financeiros para garantir o capital de giro e a lucratividade.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
  • Coordenação da equipe de cobrança para cumprimento de metas.
  • Identificação de oportunidades de melhoria nos processos de crédito e cobrança, atuando para entregar melhor eficiência operacional e redução de custos.
  • Desenvolvimento de estratégias de cobrança, garantindo um melhor fluxo de caixa.
  • Gestão de análises de crédito para determinar a elegibilidade de clientes para empréstimos ou linhas de crédito, contribuindo para a minimização de riscos financeiros.
  • Análise de relatórios financeiros, monitorando o desempenho da carteira de crédito e cobrança e identificando áreas de melhoria.
  • Treinamento e desenvolvimento da equipe melhorando o desempenho do time.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Gerenciamento da negociação com clientes inadimplentes, acompanhando o pagamento de dívidas pendentes e orientando sobre a recuperação de ativos.

Representante Comercial

DFF COB, assessoria em Cobrança
Rio de Janeiro
11.2023 - 05.2024
  • Realização de visitas a clientes para apresentar os produtos comercializados pela empresa, prestando um atendimento de excelência a fim de fechar vendas.
  • Atendimento a novos clientes da empresa, visando o fechamento de acordos através da utilização de técnicas de venda adaptadas à atuação dos clientes no mercado.
  • Acompanhamento da satisfação dos clientes no pós-venda, de forma a esclarecer dúvidas sobre o produto e solucionar possíveis problemas dentro do prazo de troca, atuando com transparência e prestatividade.
  • Planejamento do itinerário de visitas a diferentes clientes em potencial, estabelecendo a melhor ordem conforme a localização e os horários marcados, de forma a evitar atrasos.

Coordenador, Gerente CRE, Crédito e Cobrança B2B

Grupo AR&CO
Rio de Janeiro
04.2012 - 04.2023
  • Desenvolviemento e implementação da área de contas a receber B2B no Grupo.
  • Negociações com Bancos e parceiros como: Itaú, Santander, Serasa Experian, Adapcon, Boa Vista e etc. Condicionando melhores opções de crédito, serviços e outros benefícios de cobrança, como bônus e taxas reduzidas
  • Implementação do boleto bancário e ferramentas digitais, contribuindo e sendo assunto destaque na área de sustentabilidade do Grupo
  • Gestão do fluxo de caixa relacionados às finanças B2B do Grupo
  • Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a todas as partes
  • Manter estreita a relação financeiro/logística
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos
  • Gestão de equipes de crédito e cobrança, distribuindo tarefas, definindo metas e monitorando
  • Desempenho para garantir a eficiência operacional
  • Preparação de relatórios com indicadores de desempenho da área de crédito e cobrança, apresentando informações relevantes à diretoria
  • Análise da carteira de clientes, identificando oportunidades de negócios, potencial de crescimento e riscos de inadimplência
  • Desenhar a política de crédito, estabelecendo critérios de aprovação de acordo com os objetivos da empresa
  • Intermediação de negociações vantajosas em crédito e cobrança.
  • Acompanhamento de contas em atraso, implementando estratégias e campanhas para minimizar a inadimplência e recuperar créditos devidos
  • Gestão do fluxo de cobranças extrajudiciais, oferecendo suporte à equipe e garantindo a execução correta dos processos
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados
  • Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço
  • Participação em convenções comerciais apresentando resultados financeiros
  • Gestão de comissionamento
  • Gestão da equipe de funcionários, atuando no recrutamento, treinamento e liderança diária
  • Na incorporação do Grupo, atuei como Key User do projeto de integração dos sistemas.

Analista Controladoria, Financeira e Sec.Diretoria

Grupo Folic
Rio de Janeiro
11.2005 - 03.2012

Formação acadêmica

MBA: Finanças e Controladoria -

UVA - Universidade Veiga de Almeida

GRADUAÇÃO em Processos Gerenciais - undefined

UVA - Universidade Veiga de Almeida

Habilidades e competências

  • Ter e transmitir confiança
  • Postura de dono
  • Comunicação verbal e escrita sólida
  • Capacidade de liderança de equipes e de apresentações
  • Desenvolver campanhas motivacionais
  • Desenvolver relatórios sintéticos e analíticos
  • Definir objetivos para as equipes
  • Aptidão para resolver problemas
  • Visão holística, sistêmica e analítica do Grupo
  • Confidencialidade
  • Postura profissional, comportamento discreto e boa apresentação pessoal para representar a Empresa
  • Garantir os procedimentos de cobrança de alta qualidade sempre em conformidade com as leis
  • Redução de inadimplência
  • Familiaridade com as rotinas de caixa, crédito e cobrança
  • Assertividade na liberação de créditos a clientes
  • Fornecer suporte às equipes e treinar novos membros
  • Garantir que todos os membros da equipe sigam os princípios contábeis
  • Alta capacidade de planejamento e visão de longo prazo
  • Domínio de sistemas integrados de gestão empresarial (ERP)
  • Domínio de técnicas de gestão de pessoas, promovendo
  • Envolvimento dos funcionários
  • Relações Humanizadas
  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal com todos os níveis da empresa

Linha do tempo

Coordenador Controladoria e Finanças

Fluzão Construção
06.2024 - Atual

Representante Comercial

DFF COB, assessoria em Cobrança
11.2023 - 05.2024

Coordenador, Gerente CRE, Crédito e Cobrança B2B

Grupo AR&CO
04.2012 - 04.2023

Analista Controladoria, Financeira e Sec.Diretoria

Grupo Folic
11.2005 - 03.2012

GRADUAÇÃO em Processos Gerenciais - undefined

UVA - Universidade Veiga de Almeida

MBA: Finanças e Controladoria -

UVA - Universidade Veiga de Almeida

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