Alessandro Santana De Oliveira
Valparaiso 2,GO
Resumo
Profissional dedicado com habilidades em comunicação efetiva e trabalho em equipe, demonstrando agilidade e atenção ao atender clientes. Possui capacidade para trabalhar sob pressão e disponibilidade para turnos, garantindo excelência no atendimento. Experiência em lidar com altas demandas e clientes difíceis, utilizando cordialidade e carisma para promover satisfação e fidelização do público.
Visão geral
18
18
years of professional experience
Histórico profissional
Garçom/Maitre/Gerente
Dom Marv
Valparaiso 1, GO
12.2023 - 09.2025
- Gerenciamento de reclamações, solucionando problemas de maneira eficaz e mantendo a satisfação dos clientes.
Garçom/Chefe de Fila/Maitre
Coco Bambu
Aguas Claras, GO
02.2017 - 10.2023
- Atendimento aos clientes, anotando pedidos e fornecendo informações sobre o cardápio e promoções disponíveis.
Garçom/Chefe de Fila/Gerente
Monte Serrat
Brasília, Distrito Federal
04.2014 - 12.2016
- Resolução de reclamações de clientes, ouvindo suas necessidades e buscando soluções que promovam sua satisfação e retorno.
Garçom
Bar do Ferreira
Brasília, Distrito Federal
02.2014 - 04.2014
- Atendimento aos clientes, apresentando o cardápio e recomendando pratos e bebidas de acordo com as preferências.
Garçom/Gerente
Bar e Restaurante azeite de Oliva
Brasília, Distrito Federal
02.2008 - 02.2014
- Colaboração com a equipe para resolver conflitos e garantir que as necessidades dos clientes fossem atendidas rapidamente.
Formação acadêmica
Ensino médio completo -
Escola estadual Almirante Tamandaré
Valparaiso 1Habilidades e competências
- Simpatia e respeito no relacionamento com clientes
- Trabalho em equipe para atender a altas demandas
- Paciência com clientes difíceis
- Agilidade ao servir os clientes
- Cordialidade e carisma para lidar com o público
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Disponibilidade para trabalho em turnos
- Atenção no registro de pedidos
- Habilidades manuais para carregar bandejas
- Comunicação efetiva ao realizar recomendações
Informações adicionais
Curso de brigadista, Socorrista, Informática básica e avançada
Linha do tempo
Garçom/Maitre/Gerente
Dom Marv
12.2023 - 09.2025
Garçom/Chefe de Fila/Maitre
Coco Bambu
02.2017 - 10.2023
Garçom/Chefe de Fila/Gerente
Monte Serrat
04.2014 - 12.2016
Garçom
Bar do Ferreira
02.2014 - 04.2014
Garçom/Gerente
Bar e Restaurante azeite de Oliva
02.2008 - 02.2014
Ensino médio completo -
Escola estadual Almirante Tamandaré