Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em [Área]. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.
Histórico profissional
Síndica Condomínio
Cond do Edifício Friburgo
Sobradinho , DF
06.2020 - Atual
Elaboração de planos de ação e cronogramas para manutenção predial, garantindo a conservação das instalações.
Fiscalização do cumprimento do regimento interno e das normas do condomínio, aplicando advertências e multas em casos de infrações.
Supervisão da equipe de funcionários do condomínio, garantindo o cumprimento das funções e a qualidade dos serviços prestados.
Realização do controle e da administração das finanças do condomínio, gerenciando receitas e despesas de forma transparente e acessível a todos.
Negociação e contratação de fornecedores e funcionários para atividades essenciais ao condomínio, como serviços de limpeza, segurança, manutenção e outros.
Realização de assembleias com os condôminos, apresentando relatórios de gastos do condomínio, propondo ações de melhorias e conduzindo votações.
Convocação de todos os condôminos para as assembleias, garantindo a comunicação através dos meios de contato disponíveis.
Elaboração de relatórios de ocorrências e incidentes, comunicando aos moradores e acionando os órgãos competentes, quando necessário.
Promoção de ações de integração e engajamento da comunidade condominial, estimulando a participação dos moradores em melhorias e eventos.
Presidência de assembleias, colaborando de forma efetiva para que as reuniões gerais abordassem as pautas previamente definidas.
Consultor de Seguros
Alecor Corretora de Seguros
Brasília, DF
11.2015 - Atual
Acompanhamento do processo de sinistro após o acionamento do seguro, garantindo que a seguradora e o segurado cumprissem com as cláusulas listadas na apólice.
Acompanhamento da carteira de clientes, antecipando suas necessidades através de contatos e monitoramento de processos, garantindo a fidelização dos segurados.
Renovação de seguros, estendendo os prazos de cobertura da apólice e as condições de pagamento em caso de acionamento de sinistros ao fim do vínculo vigente.
Apoio ao corretor no processo de cotação de seguros, realizando propostas dentro da realidade do contratante.
Elaboração de propostas de seguros, desenvolvendo o documento em conjunto com os interessados nas coberturas com base nas documentações recebidas dos clientes.
Comunicação com clientes e fornecedores para resolver questões relacionadas a apólices de seguros e transações financeiras, auxiliando na satisfação com os atendimentos.
Cotação de seguros, oferecendo opções de cobertura com valores e condições adequadas às assistências solicitadas.
Registro e emissão de endossos, gerando o documento como forma de comprovação de alterações realizadas na apólice durante a vigência do contrato.
Emissão da apólice do seguro com a autorização do segurado, enviando o documento ao contratante, por meio físico ou digital.
Atualização de registros de clientes e apólices de seguros no sistema, garantindo que todas as informações estivessem corretas e mantendo registros precisos para referência futura.
Identificação de oportunidades para oferta de novos produtos para a carteira de clientes, visando atingir as metas estabelecidas para o setor.
Responsável pelo fechamento do caixa ao fim do expediente, reportando os valores registrados à contabilidade.
Redação e emissão de relatórios contábeis, discriminando os dados recolhidos pelo setor de contabilidade para auxiliar na determinação da saúde financeira da empresa.
Prospecção de clientes para a corretora, realizando o contato inicial para entender suas necessidades e oferecer seguros, transmitindo confiança e credibilidade.
Formação acadêmica
Corretor de Seguros - Todos os ramos de seguros
Funenseg
Asa Sul
12.2010
Marketing e Vendas - Marketing e Vendas
UNEB
Asa Sul
02.2009
Habilidades e competências
Comprometimento com a satisfação do cliente
Habilidades de negociação com clientes
Transparência na prestação de contas
Excelente comunicação e relacionamento interpessoal
Simpatia e educação no trato com fornecedores
Gestão de conflitos e mediação
Resiliência para superar desafios e obstáculos
Organização para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente
Comunicação eficaz em negociações
Gestão financeira para elaboração e controle de orçamentos
Planejamento estratégico para manutenção e melhorias do condomínio
Mediação de conflitos para harmonia entre os condôminos
Adaptabilidade a diferentes perfis de moradores
Paciência para ouvir e entender as preocupações dos moradores
Negociação eficaz com fornecedores e prestadores de serviço
Instrutora no ensino profissionalizante em Prefeitura Municipal de Nova FriburgoInstrutora no ensino profissionalizante em Prefeitura Municipal de Nova Friburgo