Resumo do currículo
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Alexandra Nunes Ferreira

Consultor de Seguros
Sobradinho,DF

Resumo do currículo

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em [Área]. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.

Histórico profissional

Síndica Condomínio

Cond do Edifício Friburgo
Sobradinho , DF
06.2020 - Atual
  • Elaboração de planos de ação e cronogramas para manutenção predial, garantindo a conservação das instalações.
  • Fiscalização do cumprimento do regimento interno e das normas do condomínio, aplicando advertências e multas em casos de infrações.
  • Supervisão da equipe de funcionários do condomínio, garantindo o cumprimento das funções e a qualidade dos serviços prestados.
  • Realização do controle e da administração das finanças do condomínio, gerenciando receitas e despesas de forma transparente e acessível a todos.
  • Negociação e contratação de fornecedores e funcionários para atividades essenciais ao condomínio, como serviços de limpeza, segurança, manutenção e outros.
  • Realização de assembleias com os condôminos, apresentando relatórios de gastos do condomínio, propondo ações de melhorias e conduzindo votações.
  • Convocação de todos os condôminos para as assembleias, garantindo a comunicação através dos meios de contato disponíveis.
  • Elaboração de relatórios de ocorrências e incidentes, comunicando aos moradores e acionando os órgãos competentes, quando necessário.
  • Promoção de ações de integração e engajamento da comunidade condominial, estimulando a participação dos moradores em melhorias e eventos.
  • Presidência de assembleias, colaborando de forma efetiva para que as reuniões gerais abordassem as pautas previamente definidas.

Consultor de Seguros

Alecor Corretora de Seguros
Brasília, DF
11.2015 - Atual
  • Acompanhamento do processo de sinistro após o acionamento do seguro, garantindo que a seguradora e o segurado cumprissem com as cláusulas listadas na apólice.
  • Acompanhamento da carteira de clientes, antecipando suas necessidades através de contatos e monitoramento de processos, garantindo a fidelização dos segurados.
  • Renovação de seguros, estendendo os prazos de cobertura da apólice e as condições de pagamento em caso de acionamento de sinistros ao fim do vínculo vigente.
  • Apoio ao corretor no processo de cotação de seguros, realizando propostas dentro da realidade do contratante.
  • Elaboração de propostas de seguros, desenvolvendo o documento em conjunto com os interessados nas coberturas com base nas documentações recebidas dos clientes.
  • Comunicação com clientes e fornecedores para resolver questões relacionadas a apólices de seguros e transações financeiras, auxiliando na satisfação com os atendimentos.
  • Cotação de seguros, oferecendo opções de cobertura com valores e condições adequadas às assistências solicitadas.
  • Registro e emissão de endossos, gerando o documento como forma de comprovação de alterações realizadas na apólice durante a vigência do contrato.
  • Emissão da apólice do seguro com a autorização do segurado, enviando o documento ao contratante, por meio físico ou digital.
  • Atualização de registros de clientes e apólices de seguros no sistema, garantindo que todas as informações estivessem corretas e mantendo registros precisos para referência futura.
  • Identificação de oportunidades para oferta de novos produtos para a carteira de clientes, visando atingir as metas estabelecidas para o setor.
  • Responsável pelo fechamento do caixa ao fim do expediente, reportando os valores registrados à contabilidade.
  • Redação e emissão de relatórios contábeis, discriminando os dados recolhidos pelo setor de contabilidade para auxiliar na determinação da saúde financeira da empresa.
  • Prospecção de clientes para a corretora, realizando o contato inicial para entender suas necessidades e oferecer seguros, transmitindo confiança e credibilidade.

Formação acadêmica

Corretor de Seguros - Todos os ramos de seguros

Funenseg
Asa Sul
12.2010

Marketing e Vendas - Marketing e Vendas

UNEB
Asa Sul
02.2009

Habilidades e competências

  • Comprometimento com a satisfação do cliente
  • Habilidades de negociação com clientes
  • Transparência na prestação de contas
  • Excelente comunicação e relacionamento interpessoal
  • Simpatia e educação no trato com fornecedores
  • Gestão de conflitos e mediação
  • Resiliência para superar desafios e obstáculos
  • Organização para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente
  • Comunicação eficaz em negociações
  • Gestão financeira para elaboração e controle de orçamentos
  • Planejamento estratégico para manutenção e melhorias do condomínio
  • Mediação de conflitos para harmonia entre os condôminos
  • Adaptabilidade a diferentes perfis de moradores
  • Paciência para ouvir e entender as preocupações dos moradores
  • Negociação eficaz com fornecedores e prestadores de serviço

Linha do tempo

Síndica Condomínio

Cond do Edifício Friburgo
06.2020 - Atual

Consultor de Seguros

Alecor Corretora de Seguros
11.2015 - Atual

Corretor de Seguros - Todos os ramos de seguros

Funenseg

Marketing e Vendas - Marketing e Vendas

UNEB
Alexandra Nunes Ferreira Consultor de Seguros