Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Disponibilidade de trabalho
Interesses
Linha do tempo
Alexsandra Moura Dos Santos Silva

Alexsandra Moura Dos Santos Silva

Auxiliar administrativo
Petrolina,PE

Resumo do currículo

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Visão geral

17
17
years of professional experience
1
1
Certification

Histórico profissional

Auxiliar administrativo

PNZ CONSULTAS MEDICAS LTDA
Petrolina, PE
10.2024 - 09.2025
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
  • Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
  • Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.

Auxiliar de Escritório em Geral

COMERCIAL PARAKY DE COMBUSTIVEIS LTDA
simoes filho, Bahia
05.2023 - 02.2024
  • Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
  • Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
  • Cadastro de pacientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
  • Organização de contas a pagar e receber, contribuindo para o controle financeiro e o crescimento sustentável da empresa.
  • Gestão de informações, incluindo a organização de documentos e arquivos, mantendo os dados sempre atualizados.
  • Controle de materiais de escritório, solicitando a reposição de itens essenciais quando necessário.
  • Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
  • Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
  • Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.

Auxiliar contábil e Folha de pagamento

UNICONTAS CONTABILIDADE E ASSESSORIA LTDA – ME
simoes filho, Bahia
01.2014 - 03.2017
  • Análise da folha de pagamento, garantindo a exatidão dos dados, proporcionando confiabilidade ao processo.
  • Processamento da folha de pagamento, contribuindo para a transparência no cálculo do salário dos funcionários, considerando descontos de impostos e benefícios.
  • Realização de cálculos de salários, garantindo a precisão e a conformidade com a legislação trabalhista.
  • Lançamento de documentos fiscais de entrada e saída de mercadorias, emitindo notas fiscais e garantindo o controle das transações com eficiência.
  • Emissão de guias de arrecadação de impostos, garantindo os pagamentos nos prazos estipulados e o cumprimento das obrigações fiscais da empresa.
  • Organização de documentos físicos e eletrônicos referentes à contabilidade da organização, garantindo a devida identificação e separação em pastas ou arquivos.
  • Acompanhamento dos prazos para o pagamento de impostos e taxas governamentais, evitando multas por atraso nas obrigações fiscais.
  • Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre cobranças ou resolvendo eventuais problemas relacionados ao faturamento.
  • Auxílio na conciliação contábil, comparando os valores debitados e creditados na conta da organização, facilitando o trabalho da equipe administrativa.
  • Organização dos documentos financeiros, incluindo a classificação contábil e a conciliação das contas, mantendo o sistema abastecido para a geração de relatórios.
  • Controle de contas a pagar e receber, registrando os valores e prazos, contribuindo para a estabilidade financeira da empresa.

Auxiliar Técnico Administrativo I

PROJETEC – PROJETOS TÉCNICOS LTDA
Petrolina, PE
08.2008 - 11.2011
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
  • Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
  • Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.

Formação acadêmica

CIÊNCIA CONTÁBIL - FACAPE

FACAPE, PETROLINA, PE
02.2012 -

Habilidades e competências

  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Foco na qualidade do trabalho realizado
  • Proatividade diante das demandas diárias
  • Perfil colaborativo para trabalho em equipe
  • Prática com atendimento e suporte aos clientes
  • Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho

Certificados

  • Certificação em Atendimento ao cliente e Gestão Financeira pela Instituição – SEBRAE .
  • Jornada da escrituração contábil fiscal -Instituição: BSSP CENTRO EDUCACIONAL.
  • Intensivão do Setor Fiscal -Instituição – Instituto de Educação Contábil e Tributária.
  • Introdução ao Departamento Pessoal /Técnicas deAuxiliar Administrativo,Atendimento ao público-Instituição Qualifica Mulher.
  • Simplifica Excel Express - Instituição : Masterfor,
  • Informática Básica - Pacote Office ( Word, Excel, Windows, Power Point, Internet).- Micro Sistema Informática.
  • Treinamento em Sistema ESO - Software para Medicina e Segurança do Trabalho (Treinament - o Completo para Recepção/Agendamento,Treinamento Financeiro para Faturamento de ASOs e Repasses Financeiros (Completo).

Disponibilidade de trabalho

segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
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Interesses

Os interesses pessoais no trabalho são as atividades e assuntos que motivam uma pessoa, tanto profissionalmente quanto em seu tempo livre, e devem ser escolhidos para destacar habilidades relevantes como criatividade, trabalho em equipe ou autodisciplina

Linha do tempo

Auxiliar administrativo - PNZ CONSULTAS MEDICAS LTDA
10.2024 - 09.2025
Auxiliar de Escritório em Geral - COMERCIAL PARAKY DE COMBUSTIVEIS LTDA
05.2023 - 02.2024
Auxiliar contábil e Folha de pagamento - UNICONTAS CONTABILIDADE E ASSESSORIA LTDA – ME
01.2014 - 03.2017
FACAPE - CIÊNCIA CONTÁBIL, FACAPE
02.2012 -
Auxiliar Técnico Administrativo I - PROJETEC – PROJETOS TÉCNICOS LTDA
08.2008 - 11.2011

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