Alice Fernanda Ferreira
São Paulo,SP
Resumo
Profissional proativa e organizada, com experiência em atendimento ao cliente e suporte administrativo. Busco ampliar minha capacidade de relacionamento, criatividade e visão estratégica em um ambiente de marketing e comunicação.
Visão geral
5
5
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Auxiliar de escritório
Soares Ribeiro Advogados
, São Paulo
2024.04 - Atual
- Responsável pela cobrança condominial, realizando contato com devedores, envio de notificações e encaminhamento de processos judiciais quando necessário. Elaboração de relatórios e planilhas gerenciais para síndicos e administradoras, além de suporte administrativo e atendimento a clientes.
Auxiliar administrativo
ATENTO
, São Paulo
2021.07 - 2022.11
- Auxiliar nas rotinas do departamento administrativo, envolvendo o atendimento ao cliente presencial, online e por telefone, acompanhamento de relatórios, elaboração de planilhas e controle de arquivos.
Jovem Aprendiz
TRIBUNAL DE JUSTIÇA
, SP
2018.01 - 2019.01
- Atendimento ao público, organização de arquivos, cadastro e digitalização de partes em processos, controle de correspondências, malotes e documentos, atendimento a advogados e a juíza Claudia Caputo Bevilacqua.
Formação acadêmica
Bacharelado - Comunicação e Marketing
Centro Universitário FMU
2025.08 - 2029.08
CMS - Comissário de Bordo - Aviação
Aeroclube de São Paulo
Campo de Marte 2020.01 - 2020.08
Ensino Médio Completo -
Colégio Adventista de Tucuruvi
2017.01 - 2019.12
Habilidades e competências
- Comunicação eficiente para trabalho em equipe
- Atendimento e suporte cordial ao cliente
- Bom gerenciamento de agenda e compromissos
- Adaptabilidade a novas situações
- Familiaridade com rotinas administrativas
Certificados
Trabalho Social Entidade: SAICA – Serviço de Acolhimento Institucional para Crianças e Adolescentes. Experiência: Visitas semanais para atividades lúdicas com as crianças
Idiomas
Português
Língua materna
inglês
Pré-intermediário
B1
Linha do tempo
Bacharelado - Comunicação e Marketing
Centro Universitário FMU
2025.08 - 2029.08
Auxiliar de escritório
Soares Ribeiro Advogados
2024.04 - Atual
Auxiliar administrativo
ATENTO
2021.07 - 2022.11
CMS - Comissário de Bordo - Aviação
Aeroclube de São Paulo
2020.01 - 2020.08
Jovem Aprendiz
TRIBUNAL DE JUSTIÇA
2018.01 - 2019.01
Ensino Médio Completo -
Colégio Adventista de Tucuruvi
2017.01 - 2019.12