Aline Dias Lopes
Uberlandia,MG
Resumo
Profissional com sólida trajetória no setor bancário, com experiência em gestão de agências, planejamento estratégico, supervisão comercial e análise financeira. Especialista em negociação, desenvolvimento de equipes e foco em resultados e lucratividade. Habilidade comprovada na gestão de conflitos, tomada de decisões assertivas sob pressão e atendimento de excelência a clientes corporativos e de varejo.
Visão geral
1
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Certification
28
28
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente Agência
Banco Bradesco S/A
Uberlândia , MG
2025.03 - Atual
Gerente Agência
Banco Bradesco S/A
Conceição das Alagoas, MG
2022.03 - 2025.02
Gerente Agência
Banco Bradesco S/A
Capinópolis, MG
2019.12 - 2022.02
- Gestão da agência, coordenando operações, prioridades e equipes para assegurar atendimento eficiente e resultados consistentes diários.
- Supervisão comercial, acompanhando metas, carteira de clientes e oportunidades para fortalecer relacionamento e expansão dos negócios.
Gerente comercial
Banco Bradesco S/A
Uberlândia , MG
2017.09 - 2019.11
- Planejamento comercial e acompanhamento de metas, direcionando a equipe para oportunidades alinhadas ao portfólio bancário.
- Gestão de carteira e prospecção de novos negócios, fortalecendo vínculos e ampliando resultados comerciais sustentáveis permanentes.
Gerente de Contas Pessoa Jurídica
Banco Bradesco S/A
Uberlândia , MG
2009.08 - 2017.08
- Gestão de carteira de clientes estratégicos, acompanhando necessidades comerciais e fortalecendo relacionamentos duradouros com foco em rentabilidade.
- Acompanhamento de indicadores comerciais, identificando oportunidades de expansão, retenção e melhoria da performance da carteira.
Supervisora administrativa
Banco Bradesco S/A
Uberlândia , MG
2007.08 - 2009.07
- Supervisão de equipes de apoio, orientando prioridades, solucionando dúvidas e promovendo alinhamento entre setores administrativos e comerciais.
Caixa de banco
Banco Bradesco S/A
Uberlândia, MG
2006.07 - 2007.07
- Atendimento presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre contas, pagamentos e saques, com cordialidade e agilidade no caixa.
Escriturário de banco
Banco Bradesco S/A
Uberlândia, MG
2004.09 - 2006.06
- Atendimento presencial e telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre contas, tarifas e procedimentos bancários cotidianos internos.
Telefonista
Banco Bradesco S/A
Uberlândia , MG
2002.06 - 2004.08
- Atendimento telefônico receptivo e ativo, com direcionamento ágil de chamadas, recados e solicitações aos setores responsáveis.
Atendente
Câmara de Dirigentes Lojistas de Monte Carmelo
Monte Carmelo, MG
1997.03 - 2000.01
- Atendimento presencial e telefônico aos clientes, oferecendo informações claras sobre produtos, serviços e procedimentos da empresa.
Formação acadêmica
Letras -
UFU - Universidade Federal de Uberlândia
Uberlândia 2015-12
Administração de Empresas com Ênfase em Marketing -
ESAMC - Escola Superior de Administração e Marketing
Uberlândia 2006-06
Habilidades e competências
- Habilidade em negociação e fechamento de contratos
- Gestão de tempo e priorização de tarefas
- Orientação para alcançar metas e objetivos
- Comunicação clara e persuasiva com clientes
- Foco no alcance de metas e resultados
- Foco em resultados e aumento de lucratividade
- Inteligência emocional para gestão de conflitos
- Familiaridade com normas regulatórias bancárias
- Resiliência para enfrentar situações de pressão e estresse
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Negociação eficaz com clientes e parceiros
- Comunicação clara e eficaz com clientes e equipe
- Capacidade de liderança de equipes para atingir metas
- Sensibilidade para entender as necessidades do cliente
- Conhecimento em tecnologias bancárias atuais
- Orientação ao cliente para excelência no atendimento
- Conhecimento amplo em produtos financeiros e seguros
- Visão global para expansão de mercado
- Motivação de equipes para alto desempenho
- Criatividade na resolução de problemas
- Perfil analítico para tomada de decisões assertivas
- Adaptabilidade a mudanças na rotina profissional
Certificados
CPA, C-PRO R, C-PRO I
Linha do tempo
Gerente Agência
Banco Bradesco S/A
2025.03 - Atual
Gerente Agência
Banco Bradesco S/A
2022.03 - 2025.02
Gerente Agência
Banco Bradesco S/A
2019.12 - 2022.02
Gerente comercial
Banco Bradesco S/A
2017.09 - 2019.11
Gerente de Contas Pessoa Jurídica
Banco Bradesco S/A
2009.08 - 2017.08
Supervisora administrativa
Banco Bradesco S/A
2007.08 - 2009.07
Caixa de banco
Banco Bradesco S/A
2006.07 - 2007.07
Escriturário de banco
Banco Bradesco S/A
2004.09 - 2006.06
Telefonista
Banco Bradesco S/A
2002.06 - 2004.08
Atendente
Câmara de Dirigentes Lojistas de Monte Carmelo
1997.03 - 2000.01
Letras -
UFU - Universidade Federal de Uberlândia
Administração de Empresas com Ênfase em Marketing -
ESAMC - Escola Superior de Administração e Marketing