Aline Kétlin
Jacareí,SP
Visão geral
1
1
year of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Histórico profissional
Atendente de loja
MC Donald's
Jacareí, SP
05.2024 - 05.2025
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
- Atendimento ao cliente para trocas, buscando ofertar novos produtos a fim de obter um aumento nas vendas.
- Colaboração com a equipe de trabalho, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o bom funcionamento do setor.
- Organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo a segurança e eficiência das atividades realizadas.
Formação acadêmica
Ensino médio
E.E Prof. Adherbal de Castro
Jacareí, SP 02.2017 - 12.2023
Habilidades e competências
- Iniciativa para buscar conhecimento na área
- Comprometimento com horários e normas
- Comprometimento com um excelente atendimento ao cliente
- Escuta ativa para o pedido do cliente
- Capacidade em elaborar um criativo para gerar mais vendas
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana
- Atendimento às demandas da loja
- Conhecimento em operações de caixa
- Colaboração com a equipe
- Produtividade e capacidade em ajudar colegas e clientes
- Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
- Comunicação clara e efetiva
Linha do tempo
Atendente de loja
MC Donald's
05.2024 - 05.2025
Ensino médio
E.E Prof. Adherbal de Castro
02.2017 - 12.2023