Sabrina barbosa
São Paulo,SP
Resumo
Atendimento capaz de promover a satisfação e a fidelização de clientes, com foco no atendimento personalizado. Hábil em lidar com diferentes métodos de pagamento e em garantir a organização do local. Comprometida, dedicada e dotada de forte ética profissional.
Vendedora com
5 anos de experiência no setor de comércio varejista, atuando com foco na elaboração de relatórios e definição de estratégias de vendas. Reconhecida pela capacidade analítica, sendo capaz de desenvolver abordagens inovadoras baseadas em dados que auxiliem no aumento dos índices de vendas.
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Estudante de administração e atendimento com ótimo desempenho acadêmico e grande disposição para o aprendizado. Capaz de oferecer um serviço de qualidade através de conhecimentos práticos e boas habilidades interpessoais, visando o desenvolvimento profissional.
Visão geral
5
5
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Atendente de loja
Casa de embalagens
São Paulo, SP
2017.07 - 2019.12
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
- Busca no estoque por produtos com as características indicadas pelos clientes, colaborando para fechar vendas.
- Atendimento ao cliente para trocas, buscando ofertar novos produtos a fim de obter um aumento nas vendas.
- Participação na contagem de estoque nas trocas de estação, contribuindo para melhorar os resultados da equipe.
Atendente de loja
Le madeimoselle
São Paulo, SP
2015.01 - 2017.06
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
- Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
- Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
Formação acadêmica
Ensino médio completo -
Paulo VI
Boa Vista da Aparecida12.2022
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Comprometimento com horários e normas
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Colaboração com a equipe de trabalho
- Rapidez ao atender os clientes
- Iniciativa para buscar conhecimento na área
- Trabalho em equipe para metas coletivas
- Conhecimento em operações de caixa
- Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
- Equilíbrio emocional em situações de pressão
- Facilidade com plataformas de atendimento digital
- Atenção aos detalhes na exposição de produtos
- Comprometimento com as metas de vendas
- Capacidade de aprendizado rápido
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Aprendizado rápido de novos produtos e serviços
- Organização nas tarefas diárias
Informações adicionais
Certificado em atendimento, gestão de pessoas
Certificados
- Certificação em atendimento pela fundação Bradesco
- Certificação em introdução à administração pela fundação Bradesco
- Certificação em sharePoint pela fundação Bradesco
- Certificação em postura e imagem profissional pela fundação Bradesco
Linha do tempo
Atendente de loja
Casa de embalagens
2017.07 - 2019.12
Atendente de loja
Le madeimoselle
2015.01 - 2017.06
Ensino médio completo -
Paulo VI