Aline Stefanelli Silva
São Paulo,SP
Visão geral
6
6
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Histórico profissional
Massoterapeuta
Quick Massage
08.2024 - 05.2025
- Atuação com Quick Massage em eventos corporativos, feiras e empresas, e também com atendimentos a domicílio de alto padrão.
- Atendimento a diversos públicos com foco em bem-estar e alívio de tensões musculares.
- Excelente retorno dos clientes, destacando-se pela qualidade do atendimento e profissionalismo.
- Adaptação a diferentes ambientes de trabalho e demandas específicas de cada evento.
Massoterapeuta Autônoma e Gestora de Espaço de Spa
Stefanelli e Samogyi – Terapia e Spa
04.2023 - 08.2024
- Atuei como responsável técnica e gestora do próprio espaço de spa e bem-estar.
- Ofereci serviços completos de massoterapia, limpeza de pele, massagem relaxante, modeladoras, massagem geriátrica, drenagem- linfática, massagem kids entre outros.
- Organizei a estrutura de atendimento, agenda de clientes, compras de insumos.
- Criei pacotes personalizados de Spa Day, com foco em relaxamento e cuidados estéticos.
- Promovi ações de fidelização, parcerias com comércios locais e eventos para atrair novos clientes.
- Alcancei uma taxa alta de satisfação e fidelização, com retorno recorrente de clientes.
Massoterapeuta Autônoma
Herbalife
03.2019 - 08.2021
- Criação de experiências personalizadas de massagem modeladora ou drenagem- linfática com Detox da Herbalife, elevando número de atendimentos.
- Fidelização de 60% da clientela desde o primeiro ano de atuação.
- Desenvolvimento de parcerias locais com academias ampliando a visibilidade e engajamento.
- Educação dos clientes em cuidados diários para manutenção da saúde e bem-estar.
Formação acadêmica
Curso Profissionalizante - Massoterapia
Escola Holos
São Paulo, SP 07.2018 - 05.2019
Habilidades e competências
- Realização de atendimentos com técnicas de Quick Massage, relaxante, terapêutica e outras modalidades conforme a necessidade do cliente
- Aplicação de manobras específicas para alívio de tensões musculares, dores localizadas e estresse
- Atendimento em empresas, clínicas e domicílios, garantindo pontualidade, ética e excelência no serviço prestado
- Atendimento humanizado, com escuta ativa e postura empática, gerando alta taxa de retorno e fidelização dos clientes
- Empatia no atendimento ao cliente
- Intuição para ajustar técnicas ao cliente
Personalizado
- Atendimento com foco no resultado e bem-estar integral
- Técnicas avançadas de massagens faciais e corporais
- Comunicação empática e escuta ativa
- Capacidade de adaptar
- Atendimento conforme as necessidades do cliente
Linha do tempo
Massoterapeuta
Quick Massage
08.2024 - 05.2025
Massoterapeuta Autônoma e Gestora de Espaço de Spa
Stefanelli e Samogyi – Terapia e Spa
04.2023 - 08.2024
Massoterapeuta Autônoma
Herbalife
03.2019 - 08.2021
Curso Profissionalizante - Massoterapia
Escola Holos
07.2018 - 05.2019