Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Aline Abreu

Teresópolis,RJ

Visão geral

10
10
years of professional experience
2021
2021
years of post-secondary education

Histórico profissional

Auxiliar Administrativo / Faturista

Alterdata Software
11.2013 - 01.2024

Realizei a rotina de fechamento apurando as informações em conjunto ao setor de vendas cumprindo metas e a executando com prioridade.

Era responsável pela rotina de cálculos de comissionamento, onde contribui com a confecção do manual da função e propus melhorias para redução do trabalho manual e um bom andamento das operações.

Atendi clientes internos e externos via telefone, e-mail e chat, garantindo a satisfação e resolução de dúvidas relacionadas ao setor administrativo.

Apoiei à equipe na realização de rotinas diversas conforme demanda, garantindo agilidade e respeitando prazos de entregas e SLA.

Realizei o treinamento de novos colaboradores, contribuindo com o desenvolvimento da equipe.


Realizei a manutenção de cadastro de clientes, assegurando a qualidade das informações e atualização dos dados, como também transferências de titularidades.


Auxiliei a gestão na confecção de contratos e termos aditivos no setor Jurídico.

Realizei o controle de documentos confidenciais, mantendo a organização do arquivo.


Responsável pelo preenchimento de planilhas para análises gerenciais no setor de cancelamento.

Prestei suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.






Formação acadêmica

Gestão de Recursos Humanos - RH

Estácio de Sá
Teresópolis

Habilidades e competências

  • Adaptabilidade a diferentes tarefas e demandas
  • Gestão de tempo para cumprimento de prazos
  • Cordialidade no atendimento a clientes
  • Compromisso com a qualidade
  • Foco no Cliente
  • Trabalho em Equipe

Linha do tempo

Auxiliar Administrativo / Faturista

Alterdata Software
11.2013 - 01.2024

Gestão de Recursos Humanos - RH

Estácio de Sá
Aline Abreu