Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Idiomas
Linha do tempo
Allany Passos

Allany Passos

São Paulo

Resumo

Possuo mais de 14 anos de experiência no Itaú Unibanco, atuando nos segmentos Pessoa Física e Pessoa Jurídica. Com sólida experiência em gestão de carteiras empresariais. Destacando-se pela capacidade analítica, construção de relacionamentos estratégicos e atuação orientada por resultados e indicadores.

Visão geral

2
2
Languages
1
1
Certification
14
14
years of professional experience

Experiência profissional

Gerente de Negócios EMPs +

Itaú Unibanco
2025.07 - 2026.09
  • Gestão de carteira de clientes Pessoa Jurídica.
  • Desenvolvimento de relacionamento consultivo e estratégico.
  • Estruturação de operações de crédito e análise de risco.
  • Apoio à tomada de decisão financeira por meio da análise de indicadores e demonstrações financeiras.
  • Comercialização de soluções de Consórcio, Crédito, Investimentos, Seguros, Câmbio e Meios de Pagamento.
  • Identificação de oportunidades de negócios visando a rentabilização, a fidelização e o crescimento da carteira.
  • Atuação integrada com áreas parceiras para a entrega de soluções completas aos clientes.

Gerente Relacionamento Digital Empresas

Itaú Unibanco
2024.01 - 2025.06

Gerente Serviços Digitais Empresas

Itaú Unibanco
2023.01 - 2024.01

Responsável pelo atendimento a clientes do segmento Empresas por canais digitais, atuando na resolução de demandas, na orientação financeira e no fortalecimento do relacionamento. Foco na excelência da experiência do cliente, garantindo atendimento tempestivo, assertivo e de qualidade, com acompanhamento contínuo dos indicadores de satisfação (NPS).

Gerente Relacionamento Empresas

Itaú Unibanco
2021.01 - 2023.06

Responsável pela gestão de carteira de clientes Pessoa Jurídica na rede de agências, realizando visitas presenciais para entendimento das necessidades dos clientes, identificação de oportunidades de negócios e oferta de soluções financeiras adequadas ao perfil e momento de cada empresa.

Supervisora Operacional

Itaú Unibanco
2017.03 - 2020.12

Agente de Negócios

Itaú Unibanco
2013.01 - 2017.02

Estagiária

Itaú Unibanco
2012.04 - 2012.12

Formação acadêmica

Administração de Empresas -

São Judas
2011 - 2014

Pós em Liderança e Inovação -

FGV
2022 - 2023

Habilidades e competências

  • Relacionamento Consultivo
  • Análise de Crédito e Risco
  • Estratégia Comercial
  • Desenvolvimento de Negócios
  • Indicadores e Performance
  • Experiência do Cliente
  • Retenção e Fidelização
  • Soluções Financeiras
  • Comunicação Interpessoal
  • Planejamento Comercial

Certificados

  • CPA-20 / C-PRO R

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário

Linha do tempo

Gerente de Negócios EMPs + - Itaú Unibanco
2025.07 - 2026.09
Gerente Relacionamento Digital Empresas - Itaú Unibanco
2024.01 - 2025.06
Gerente Serviços Digitais Empresas - Itaú Unibanco
2023.01 - 2024.01
Gerente Relacionamento Empresas - Itaú Unibanco
2021.01 - 2023.06
Supervisora Operacional - Itaú Unibanco
2017.03 - 2020.12
Agente de Negócios - Itaú Unibanco
2013.01 - 2017.02
Estagiária - Itaú Unibanco
2012.04 - 2012.12
FGV - Pós em Liderança e Inovação,
2022 - 2023
São Judas - Administração de Empresas,
2011 - 2014
Allany Passos