Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Linha do tempo
Generic
Ruth Bastos

Ruth Bastos

Executiva de Pós-Vendas
Niterói,RJ

Visão geral

15
15
anos de experiência profissional

Experiência profissional

Consultora Comercial

Shell Life Equipamentos Médicos
04.2026 - 07.2026

-Gestão estratégica de carteira de clientes.
-Acompanhamento da jornada do cliente.
-Identificação de oportunidades de expansão da carteira.
-Relacionamento consultivo com clientes estratégicos.
-Atuação preventiva na retenção e fidelização.
-Gestão de CRM e acompanhamento de indicadores.
-Desenvolvimento de soluções personalizadas para aumento da satisfação do cliente.
-Identificação de oportunidades de upsell e continuidade do relacionamento.

Consultora Comercial Hospitalar

E.Tamussino
01.2025 - 02.2026

-Gestão de carteira de clientes.
-Prospecção e desenvolvimento de novos negócios.
-Acompanhamento do ciclo completo do cliente.
-Relacionamento consultivo.
-CRM.
-Follow-up contínuo.
-Retenção e fidelização.
-Expansão de contas estratégicas.

Consultora de Vendas

Merck Serono
04.2022 - 12.2022
  • Relacionamento contínuo com clientes.
    Gestão territorial.
    Desenvolvimento de mercado.
    Planejamento estratégico.
    Acompanhamento de indicadores.

Representante de Vendas

Biolab
10.2016 - 10.2021
  • Gestão de contas estratégicas.
    Relacionamento de longo prazo.
    Fidelização.
    Organização de eventos.
    Desenvolvimento de mercado.

Formação acadêmica

MBA Executivo - Marketing e Gestão de Equipes

Universidade Cândido Mendes

Graduação - Publicidade e Propaganda

Universidade Estácio de Sá

Acesso ao Mercado Público e Privado

Atenzi

Habilidades e competências

  • Customer Success
  • Gestão de Carteira
  • Pós-Vendas
  • Retenção
  • Fidelização
  • Upsell
  • Cross-selling
  • Gestão da Jornada do Cliente
  • CRM
  • Relacionamento Consultivo
  • Atendimento Premium
  • Gestão de Ocorrências
  • Resolução de Problemas
  • Comunicação
  • Inteligência Emocional
  • Planejamento
  • Organização
  • Excel

Personalizado

Título: Consultora Técnica Comercial

Linha do tempo

Consultora Comercial

Shell Life Equipamentos Médicos
04.2026 - 07.2026

Consultora Comercial Hospitalar

E.Tamussino
01.2025 - 02.2026

Consultora de Vendas

Merck Serono
04.2022 - 12.2022

Representante de Vendas

Biolab
10.2016 - 10.2021

Acesso ao Mercado Público e Privado

Atenzi

Graduação - Publicidade e Propaganda

Universidade Estácio de Sá

MBA Executivo - Marketing e Gestão de Equipes

Universidade Cândido Mendes
Ruth BastosExecutiva de Pós-Vendas