MARCELO VINÍCIUS ALVES
Montes Claros,MG
Visão geral
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Consultor Comercial
Plano de Saúde São Lucas
Montes Claros, Minas Gerais
2025.10 - Atual
- Atuação consultiva na comercialização de planos de saúde para pessoas físicas e servidores públicos. Com maior foco em B2B.
- Prospecção de oportunidades, qualificação de leads, apresentação de modalidades de contratação e condução de negociações.
- Gerenciamento de CRM.
- Elaboração e acompanhamento de propostas comerciais, com foco em clareza, previsibilidade, custo-benefício e segurança assistencial.
- Relacionamento com clientes em negociação, e pós venda.
- Viagens consultivas.
Corretor de Imóveis
Fernando Ferreira Negócios Imobiliários
Montes Claros, Minas Gerais
2025.07 - 2025.10
- Captação de clientes e imóveis, apresentação de empreendimentos, simulações e organização de documentação de clientes.
- Acompanhamento de processos de aprovação, contribuindo para agilidade, clareza e boa experiência durante a jornada de compra.
Agente comercial
Desperta Energia
Montes Claros, Minas Gerais
2025.07 - 2025.10
- Prospecção de clientes potenciais para o mercado B2B.
- Elaboração de propostas personalizadas e contratos.
- Acompanhamento de clientes durante negociações e no pós-venda, assegurando a efetivação e renovação dos contratos.
Auxiliar de Laboratório de Análises Clínicas
Laboratório Santa Casa
Montes Claros, Minas Gerais
2024.12 - 2025.06
- Realização de coletas pediátricas, domiciliares, oncológicas e em idosos.
- Centrifugação, separação, preparação e envio de amostras para laboratórios de apoio.
- Apoio no acompanhamento e treinamento de estagiários e novos colaboradores.
Recepcionista de Hospital Veterinário
Hospital Veterinário MedVeter
Montes Claros, Minas Gerais
2024.04 - 2024.12
- Atendimento a clientes via telefone, WhatsApp, Instagram e recepção presencial.
- Organização de agendas, cadastros, pagamentos e explicação detalhada dos serviços prestados.
- Apoio à rotina hospitalar, monitoramento de cadastros e aplicação de pesquisas de satisfação.
Digitador de Laudos Médicos
Laboratório Citomed
Montes Claros, Minas Gerais
2023.10 - 2024.02
- Digitação de laudos anatomopatológicos, citológicos e imunoistoquímicos, com revisão de dados em sistemas informatizados.
- Digitalização, organização de documentos, envio de e-mails e preenchimento de formulários.
Auxiliar de Laboratório de Análises Clínicas
Laboratório Siper+
Montes Claros, Minas Gerais
2022.03 - 2023.10
- Coletas pediátricas, domiciliares, oncológicas e em idosos; cadastro, triagem e controle de materiais biológicos.
- Apoio ao setor técnico, controle de qualidade, limpeza de instrumentos e reposição de produtos, kits e reagentes.
Recepcionista de Hotel - Noturno
Hotel Real
Montes Claros, Minas Gerais
2023.01 - 2023.08
- Atendimento a hóspedes, check-in, check-out, reservas on-line e por telefone.
- Fechamento diário de caixa, controle de fluxo financeiro, atendimento multilinhas e emissão de relatórios.
Auxiliar de Laboratório de Análises Clínicas
Laboratório Santa Clara
Salinas , Minas Gerais
2020.07 - 2022.03
- Recebimento e cadastro de amostras biológicas.
- Triagem e identificação precisa das amostras.
- Apoio à recepção na organização de cadastros, agendamentos e autorizações para coletas externas.
Operador de SAC
Liga ONE388
Salinas, Minas Gerais
2019.11 - 2020.06
- Atendimento ao cliente por telefone, e-mail e redes sociais.
- Suporte em pagamentos, gestão de estoque e controle de caixa.
- Captação de clientes com assistência nas rotinas administrativas.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Instituto Federal do Norte de Minas Gerais - Campus Salinas
Salinas, MG 2013.03 - Dezembro 2015
Habilidades e competências
-
Prospecção ativa
-
Negociação consultiva
-
Relacionamento B2B
-
Relacionamento B2C
-
Benefícios corporativos
-
Atendimento multicanal
-
Gestão de propostas
-
Organização de documentos
-
Rotinas laboratoriais
-
Comunicação com clientes
Informações adicionais
Conhecimento prático em atendimento ao cliente, rotinas comerciais, relacionamento consultivo e organização de informações., Experiência com atendimento presencial e digital, incluindo WhatsApp, telefone, e-mail, Instagram e sistemas internos.
Personalizado
Título: Consultor Comercial | Gestão de Benefícios de Saúde | Relacionamento B2B
Linha do tempo
Consultor Comercial
Plano de Saúde São Lucas
2025.10 - Atual
Agente comercial
Desperta Energia
2025.07 - 2025.10
Corretor de Imóveis
Fernando Ferreira Negócios Imobiliários
2025.07 - 2025.10
Auxiliar de Laboratório de Análises Clínicas
Laboratório Santa Casa
2024.12 - 2025.06
Recepcionista de Hospital Veterinário
Hospital Veterinário MedVeter
2024.04 - 2024.12
Digitador de Laudos Médicos
Laboratório Citomed
2023.10 - 2024.02
Recepcionista de Hotel - Noturno
Hotel Real
2023.01 - 2023.08
Auxiliar de Laboratório de Análises Clínicas
Laboratório Siper+
2022.03 - 2023.10
Auxiliar de Laboratório de Análises Clínicas
Laboratório Santa Clara
2020.07 - 2022.03
Operador de SAC
Liga ONE388
2019.11 - 2020.06
Ensino Médio -
Instituto Federal do Norte de Minas Gerais - Campus Salinas
2013.03 - Dezembro 2015