Alyne Jhulia Silva Souza
Aparecida de Goiânia,Go
Visão geral
2
2
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Assistente comercial
Life Defense Segurança
Goiânia, Goiás
2025.04 - Atual
- Acompanhamento das vendas até a formalização e efetivação do contrato, valorizando o atendimento personalizado e atuando de forma a sanar as dúvidas que surgissem durante o processo.
- Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios através da definição do público-alvo e auxiliando durante o processo de compra.
- Elaboração de propostas comerciais de vendas, definindo detalhes do processo de compra que facilitassem a contratação dos serviços por parte dos clientes.
- Contas a pagar.
Assistente operacional
Empresa: Life Defense Segurança
Goiânia, Goiás
2024.06 - 2024.10
- Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de contas a pagar, reportando-os mensalmente à gerência.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos.
- Monitoramento de serviço de segurança armada.
- Controle de escala e folgas dos vigilantes.
Operadora de Câmeras de CFTV
Empresa: Life Defense Segurança
Goiânia, Goiás
2023.02 - 2024.05
- Identificação de oportunidades de melhoria nos processos da empresa, sugerindo ações para aprimorar a experiência do cliente.
- Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
- Monitoramento do fluxo de entrada e saída de pessoas,
- Agendamento e acionamento de vigilantes.
Formação acadêmica
Informática Empresarial
Senai Goiás
Goiânia, GO /2024 -
Ensino Medio Completo -
Colegio Estadual Garavelo - CEPI
Aparecida de Goiânia Go - Setor Garavelo 2020.01 - 2022.12
Habilidades e competências
- Compromisso no manuseio de informações sigilosas
- Adaptabilidade a diferentes tarefas
- Responsabilidade com documentos
- Conhecimento em Excel para gerar planilhas de controle
- Proatividade na execução das tarefas
- Boa escrita e comunicação verbal
- Agilidade e qualidade na entrega das tarefas
- Domínio no uso de redes sociais
- Proatividade para buscar soluções aos problemas
- Domínio em pacote Office
- Bom relacionamento com clientes e equipes
- Comprometimento com prazos e metas
Linha do tempo
Assistente comercial
Life Defense Segurança
2025.04 - Atual
Assistente operacional
Empresa: Life Defense Segurança
2024.06 - 2024.10
Operadora de Câmeras de CFTV
Empresa: Life Defense Segurança
2023.02 - 2024.05
Ensino Medio Completo -
Colegio Estadual Garavelo - CEPI
2020.01 - 2022.12
Informática Empresarial
Senai Goiás
/2024 -