Amanda da Silva
Rio Claro,SP
Visão geral
5
5
years of professional experience
2018
2018
years of post-secondary education
Experiência profissional
Auxiliar de administração
Autônoma
Rio Claro, SP
2022.01 - Atual
- Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Compras/ Administração em Nota Fiscal de entrada e saída
Frog Industria e Com. Produtos Quimicos ltda
2015.01 - 2016.12
- Atendimento a clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.
- Participação em reuniões semanais, discutindo estratégias e melhorias nos processos internos para otimização das operações.
- Apoio na elaboração de relatórios, contribuindo para a análise de dados e suporte nas decisões da gerência.
- Elaboração de relatórios de acompanhamento do setor administrativo, identificando as necessidades da área para implementar melhorias nos processos.
- Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
Vendas/ Administração
CentroLeste Representações Comerciais
2014.01 - 2015.12
- Atendimento a clientes e parceiros, proporcionando informações sobre produtos e serviços de maneira clara e eficiente.
Vendas/ Administração
JR Pisos e Decorações Ltda
2012.01 - 2014.12
- Atendimento ao cliente em diferentes canais, oferecendo suporte e solucionando dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis.
- Apoio na resolução de problemas dos clientes, utilizando habilidades de comunicação para assegurar a satisfação e fidelização.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Escola Estadual Joaquim Ribeiro
Rio Claro, SPBacharelado - Serviço Social
Rede de Educação Claretiano Faculdade
Rio Claro, SPHabilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Paciência no atendimento ao público
- Proatividade diante das demandas diárias
- Comprometimento com a qualidade e excelência no serviço
- Análise crítica para tomada de decisões
- Comunicação clara e objetiva
- Ética ao lidar com dados confidenciais
Personalizado
Idade: 31
Linha do tempo
Auxiliar de administração
Autônoma
2022.01 - Atual
Compras/ Administração em Nota Fiscal de entrada e saída
Frog Industria e Com. Produtos Quimicos ltda
2015.01 - 2016.12
Vendas/ Administração
CentroLeste Representações Comerciais
2014.01 - 2015.12
Vendas/ Administração
JR Pisos e Decorações Ltda
2012.01 - 2014.12
Ensino Médio -
Escola Estadual Joaquim Ribeiro
Bacharelado - Serviço Social
Rede de Educação Claretiano Faculdade