Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
BusinessAnalyst
AMANDA DOS SANTOS

AMANDA DOS SANTOS

Taboão da Serra,SP

Visão geral

2
2

Anos de experiência com Atendimento Presencial

3
3

Certificações na Área de Segurança Privada

Histórico profissional

Auxiliar Administrativo

Gafisa S/A | Mike Service Serviços LTDA
São Paulo, SP
02.2025 - 06.2025
  • Atendimento presencial e telefônico de clientes e fornecedores.
  • Organização de agendas, salas de reunião, documentações e entregas.
  • Controle de insumos e expedição através da execução de chamados administrativos na plataforma Fusion.
  • Atualização de planilhas de controle diário.
  • Suporte administrativo para as áreas de Recursos Humanos, Tecnologia da Informação, Customer Relationship Management e Marketing.

Recepcionista Executiva Bilíngue

GTIS Partners Brasil | Mike Service Serviços LTDA
São Paulo, SP
12.2024 - 02.2025
  • Atendimento presencial e telefônico com roteamento de chamadas através do Sistema PABX.
  • Uso do Software DSS (Dahua Security System) de monitoramento em tempo real.
  • Identificação e recepção de visitantes e funcionários nativos e estrangeiros.
  • Agendamento e organização de reuniões, digitalização, protocolização, envio e recebimento de correspondências, documentos e bens.
  • Apoio administrativo para os departamentos Jurídico e Financeiro, além de suporte aos Departamentos de Facilities, Engenharia e Arquitetura.
  • Uso de recursos de informática, confeccionando relatórios mensais de Faturamento e outros trabalhos de digitação e impressão de documentos.

Recepcionista Atendente

Garantia Real Serviços e Segurança LTDA
São Paulo, SP
01.2023 - 12.2024
  • Atendimento presencial e telefônico ao público nativo e estrangeiro a fim de realizar acessos,
    anotar recados e fornecer informações diversas.
  • Recepção de clientes e visitantes, garantindo o melhor acolhimento possível e o atendimento
    das necessidades de cada um.
  • Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos
    superiores para atender as necessidades dos clientes.
  • Recebimento e protocolização de entregas.

Formação acadêmica

Aperfeiçoamento em VSPP - Segurança Pessoal

Scorpions Centro de Formação de Vigilantes
São Paulo - SP
06.2025 - 06.2025

Formação Vigilante - Segurança Patrimonial

SCORPIONS CENTRO DE FORMAÇÃO DE VIGILANTES
São Paulo - SP
01.2024 - 04.2024

Licenciatura Plena - Letras (Português e Inglês)

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
Taboão da Serra - SP
01.2021 - 12.2026

Habilidades e competências

  • Inglês Intermediário/Avançado
  • Pacote Office Avançado

Certificados

  • Certificação em Monitoramento CFTV Avançado pela Scorpions em Maio de 2024
  • Certificação em Acessibilidade Atitudinal pela Plataforma Guia de Rodas em Setembro de 2024

Linha do tempo

Aperfeiçoamento em VSPP - Segurança Pessoal

Scorpions Centro de Formação de Vigilantes
06.2025 - 06.2025

Auxiliar Administrativo

Gafisa S/A | Mike Service Serviços LTDA
02.2025 - 06.2025

Recepcionista Executiva Bilíngue

GTIS Partners Brasil | Mike Service Serviços LTDA
12.2024 - 02.2025

Formação Vigilante - Segurança Patrimonial

SCORPIONS CENTRO DE FORMAÇÃO DE VIGILANTES
01.2024 - 04.2024

Recepcionista Atendente

Garantia Real Serviços e Segurança LTDA
01.2023 - 12.2024

Licenciatura Plena - Letras (Português e Inglês)

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
01.2021 - 12.2026

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