Jhuan Pablo
Campinas,São Paulo
Visão geral
1
1
Certification
2
2
anos de educação superior
1
1
year of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar administrativo
Concre-test
Campinas, São Paulo
2024.10 - Atual
- Apoio à equipe administrativa com tarefas variadas, assegurando eficiência nas operações diárias.
- Organização de documentos e arquivos para garantir fácil acesso às informações.
- Atendimento ao público fornecendo esclarecimentos sobre serviços oferecidos.
- Controle de correspondências e e-mails para garantir envio correto aos destinatários.
- Suporte na atualização de planilhas, mantendo os dados organizados e atualizados.
- Recebimento de ligações telefônicas e encaminhamento adequado das correspondências.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial a clientes com orientações detalhadas.
Operador de caixa / Repositor
Horti Fruti Fartura
Campinas, São Paulo
2023.08 - 2024.10
- Atendimento ao cliente no balcão, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços da loja.
- Resolução eficaz de problemas relacionados a pagamentos e devoluções, assegurando satisfação em situações adversas.
- Operação de computadores, leitores de código de barras e máquinas de cartão, garantindo agilidade no atendimento.
- Controle do caixa com abertura, fechamento e reconciliação após o expediente conforme procedimentos estabelecidos.
- Organização da área do caixa para manter um espaço limpo e arrumado, proporcionando uma boa experiência ao cliente.
- Colaboração em equipe para otimizar processos de atendimento visando a melhoria contínua na experiência do cliente.
Formação acadêmica
Tecnólogo - Banco de Dados
Universidade São Francisco
Campinas, SP 2026.01 - 2028.01
Microsoft Power BI Para Business Intelligence e Data Science
Data Science Academy
2026.01 - 2026.06
Excel na Pratica
Escola Bradesco
2025.11 - 2025.12
Introdução à Ánalise de Dados
Escola Bradesco
2025.11 - 2025.11
Habilidades e competências
- Conhecimento avançado em Excel e Power BI
- Inglês Intermediário/Avançado
- Conhecimento do Power BI para gestão de tarefas
- Organização para conciliar múltiplas atividades
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Conhecimento básico em informática
- Conhecimento em análise de dados
- Boa comunicação com a equipe
- Disciplina no cumprimento de normas
Certificados
- Certificação em "Microsoft Power BI Para Business Intelligence e Data Science" pela Data Science Academy
- Certificação em "Introdução à Análise de Dados - Microsoft Power BI pela Fundação Bradesco
- Certificação em "Excel na Pratica" pela Fundação Bradesco
Linha do tempo
Microsoft Power BI Para Business Intelligence e Data Science
Data Science Academy
2026.01 - 2026.06
Tecnólogo - Banco de Dados
Universidade São Francisco
2026.01 - 2028.01
Excel na Pratica
Escola Bradesco
2025.11 - 2025.12
Introdução à Ánalise de Dados
Escola Bradesco
2025.11 - 2025.11
Auxiliar administrativo
Concre-test
2024.10 - Atual
Operador de caixa / Repositor
Horti Fruti Fartura
2023.08 - 2024.10