Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Amanda Guimarães

Amanda Guimarães

Rio de Janeiro

Visão geral

8
8
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Histórico profissional

Consultor de negócios

Casa de Negócios
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
07.2024 - Atual
  • Elaboração de estratégias e negociações comerciais, contribuindo para o aumento do faturamento dos clientes e a participação no mercado.
  • Acompanhamento e suporte aos clientes durante a implementação de mudanças, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações para facilitar a adaptação.
  • Separação de documentos contratuais, facilitando a revisão e análise jurídica.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
  • Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.

Gestão Comercial

Empório Árabe
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
02.2019 - 03.2024
  • Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
  • Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
  • Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
  • Prestação de atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Gestão da equipe de funcionários, atuando no recrutamento, treinamento e liderança diária.
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
  • Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.

Compradora

Empório Àrabe
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
03.2020 - 03.2023
  • Busca ativa por novos fornecedores, visando o aumento da cartela de produtos oferecidos nas lojas e a redução de custos.
  • Controle de contratos com fornecedores, garantindo o pagamento nas datas e o recebimento das quantidades estabelecidas, cumprindo as cláusulas do documento.
  • Gestão das operações de compras diárias, garantindo o suprimento dos produtos necessários, como matérias-primas e componentes de produção.

Operador de vendas

S2 Rolding
Rio de janeiro, RJ
07.2016 - 02.2020
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
  • Definição de estratégias e abordagens de vendas, visando o cumprimento das metas comerciais estabelecidas pela empresa.
  • Participação na contagem de estoque nas trocas de estação, contribuindo para melhorar os resultados da equipe.
  • Participação em treinamentos de vendas, aprimorando as técnicas de negociação para aumentar os índices comerciais.
  • Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
  • Acompanhamento do processo de entrega dos pedidos, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade da loja e dos prazos acordados.
  • Montagem e organização de vitrines e prateleiras de produtos, criando layouts que atraíssem a atenção e o interesse dos clientes.

Formação acadêmica

Psicologia

Estacio de Sá
Barra, RJ
02.2005 - 12.2007

Pedagogia

Estácio de Sá
Jacarepaguá, RJ
02.2008 - 02.2010

Técnicas de comunicação com o Cliente -

Workshop
Rio de Janeiro

Habilidades e competências

  • Proatividade no atendimento ao público
  • Capacidade de aprendizagem contínua em um setor em evolução
  • Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
  • Comunicação clara e eficaz com clientes
  • Prestatividade no suporte e esclarecimento de dúvidas
  • Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
  • Capacidade de trabalhar sob pressão
  • Agilidade na resolução de problemas
  • Cordialidade no atendimento ao cliente
  • Organização para a priorização de tarefas
  • Pontualidade no cumprimento de prazos
  • Prática de tomar decisões baseadas em dados

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Iniciante
A1
Espanhol
Iniciante
A1

Linha do tempo

Consultor de negócios

Casa de Negócios
07.2024 - Atual

Compradora

Empório Àrabe
03.2020 - 03.2023

Gestão Comercial

Empório Árabe
02.2019 - 03.2024

Operador de vendas

S2 Rolding
07.2016 - 02.2020

Pedagogia

Estácio de Sá
02.2008 - 02.2010

Psicologia

Estacio de Sá
02.2005 - 12.2007

Técnicas de comunicação com o Cliente -

Workshop

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