Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Amanda Santos de Sousa

Rio de Janeiro,RJ

Visão geral

13
13
years of professional experience

Histórico profissional

Promotora de vendas

BELLINZONI SUD - AMERICA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
03.2012 - 09.2012
  • Organização dos produtos nas gôndolas, atraindo a atenção dos clientes ao distribuir os itens de acordo com layouts estrategicamente definidos.
  • Atendimento nos pontos de venda, respondendo perguntas e fornecendo informações detalhadas sobre os produtos oferecidos.
  • Apresentação de produtos, ressaltando as principais características dos itens para agregar valor à marca.
  • Conferência de estoques e reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade de mercadorias para os consumidores.

Assistente de vendas

MS CONNECT TELECOMUCACOES LTDA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
01.2020 - 01.2022
  • Atendimento de carteira (Contato telefônico por ligação ou via e-mail)
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
  • Elaboração de proposta.
  • Gerenciamento de planilhas.
  • Lançamento de vendas no sistema.
  • Análise de fatura.
  • Reuniões presenciais com clientes em potencial
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
  • Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
  • Cadastro sistêmico do cliente.

Vendedora/caixa

Xport Carioca
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
09.2014 - 03.2015
  • Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
  • Processamento de pagamentos de clientes, operando máquinas de cartão ou calculando o troco em dinheiro, se necessário.
  • Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
  • Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.

Consultor de negócios

RFT GESTÃO EMPRESARIAL LTDA
Goiânia, Goiás
04.2022 - 02.2023
  • Abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
  • Esclarecimento de dúvidas durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Prospecção de novos clientes, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
  • Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.

Supervisor de vendas comercial

PLATANO TELECOMUNICAÇÕES LTDA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
03.2023 - 07.2025
  • Orientação da equipe em relação ao atendimento aos clientes, definindo estratégias de abordagem que aumentassem as vendas.
  • Participação em reuniões de equipe, promovendo a comunicação interna e o alinhamento de estratégias para padronizar o serviço.
  • Treinamento de vendedores recém-contratados sobre os produtos oferecidos, capacitando-os com técnicas de negociação e vendas para o cumprimento das metas da empresa.
  • Apoio à equipe e estímulo para gerar sinergia entre os vendedores, motivando o cumprimento das metas e aumentando o volume de vendas.
  • Supervisão da rotina da equipe de vendas, compreendendo os resultados individuais para recrutar novos profissionais qualificados para o exercício das funções.
  • Implementação de estratégias de vendas, desenvolvendo formas de atuação que aumentassem a lucratividade e a performance das equipes.

Formação acadêmica

Graduação tecnológica - GESTÃO COMERCIAL

UNIVERSIDADE ESTACIO DE SA
Rio de Janeiro, RJ
07.2018 - 07.2020

Curso de Informática básica - undefined

Universidade corporativa

BACHARELADO - ADMINISTRAÇÃO

UNIVERSIDADE ESTACIO DE SA
Rio de Janeiro, RJ
08.2023 -

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com equipes de trabalho
  • Foco em resultados e metas
  • Bom relacionamento com colegas de trabalho
  • Profissionalismo ao lidar com clientes
  • Resiliência ao tratar objeções de clientes
  • Conhecimento em técnicas de vendas e negociação
  • Capacidade de liderar equipes de vendas
  • Comunicação eficaz com equipes e clientes
  • Adaptabilidade a novas tendências de mercado

Linha do tempo

BACHARELADO - ADMINISTRAÇÃO

UNIVERSIDADE ESTACIO DE SA
08.2023 -

Supervisor de vendas comercial

PLATANO TELECOMUNICAÇÕES LTDA
03.2023 - 07.2025

Consultor de negócios

RFT GESTÃO EMPRESARIAL LTDA
04.2022 - 02.2023

Assistente de vendas

MS CONNECT TELECOMUCACOES LTDA
01.2020 - 01.2022

Graduação tecnológica - GESTÃO COMERCIAL

UNIVERSIDADE ESTACIO DE SA
07.2018 - 07.2020

Vendedora/caixa

Xport Carioca
09.2014 - 03.2015

Promotora de vendas

BELLINZONI SUD - AMERICA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
03.2012 - 09.2012

Curso de Informática básica - undefined

Universidade corporativa

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