Amanda Santos de Sousa
Rio de Janeiro,RJ
Visão geral
13
13
years of professional experience
Experiência profissional
Promotora de vendas
BELLINZONI SUD - AMERICA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2012.03 - 2012.09
- Organização dos produtos nas gôndolas, atraindo a atenção dos clientes ao distribuir os itens de acordo com layouts estrategicamente definidos.
- Atendimento nos pontos de venda, respondendo perguntas e fornecendo informações detalhadas sobre os produtos oferecidos.
- Apresentação de produtos, ressaltando as principais características dos itens para agregar valor à marca.
- Conferência de estoques e reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade de mercadorias para os consumidores.
Assistente de vendas
MS CONNECT TELECOMUCACOES LTDA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2020.01 - 2022.01
- Atendimento de carteira (Contato telefônico por ligação ou via e-mail)
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Elaboração de proposta.
- Gerenciamento de planilhas.
- Lançamento de vendas no sistema.
- Análise de fatura.
- Reuniões presenciais com clientes em potencial
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
- Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.
- Cadastro sistêmico do cliente.
Vendedora/caixa
Xport Carioca
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2014.09 - 2015.03
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Processamento de pagamentos de clientes, operando máquinas de cartão ou calculando o troco em dinheiro, se necessário.
- Arrumação e atualização das vitrines, destacando produtos em promoção ou novas coleções para atrair clientes.
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
Consultor de negócios
RFT GESTÃO EMPRESARIAL LTDA
Goiânia, Goiás
2022.04 - 2023.02
- Abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
- Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
- Esclarecimento de dúvidas durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
- Prospecção de novos clientes, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
- Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
Supervisor de vendas comercial
PLATANO TELECOMUNICAÇÕES LTDA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2023.03 - 2025.07
- Orientação da equipe em relação ao atendimento aos clientes, definindo estratégias de abordagem que aumentassem as vendas.
- Participação em reuniões de equipe, promovendo a comunicação interna e o alinhamento de estratégias para padronizar o serviço.
- Treinamento de vendedores recém-contratados sobre os produtos oferecidos, capacitando-os com técnicas de negociação e vendas para o cumprimento das metas da empresa.
- Apoio à equipe e estímulo para gerar sinergia entre os vendedores, motivando o cumprimento das metas e aumentando o volume de vendas.
- Supervisão da rotina da equipe de vendas, compreendendo os resultados individuais para recrutar novos profissionais qualificados para o exercício das funções.
- Implementação de estratégias de vendas, desenvolvendo formas de atuação que aumentassem a lucratividade e a performance das equipes.
Formação acadêmica
Graduação tecnológica - GESTÃO COMERCIAL
UNIVERSIDADE ESTACIO DE SA
Rio de Janeiro, RJ 2018.07 - 2020.07
Curso de Informática básica - undefined
Universidade corporativa
BACHARELADO - ADMINISTRAÇÃO
UNIVERSIDADE ESTACIO DE SA
Rio de Janeiro, RJ 2023.08 -
Habilidades e competências
- Boa comunicação com equipes de trabalho
- Foco em resultados e metas
- Bom relacionamento com colegas de trabalho
- Profissionalismo ao lidar com clientes
- Resiliência ao tratar objeções de clientes
- Conhecimento em técnicas de vendas e negociação
- Capacidade de liderar equipes de vendas
- Comunicação eficaz com equipes e clientes
- Adaptabilidade a novas tendências de mercado
Linha do tempo
BACHARELADO - ADMINISTRAÇÃO
UNIVERSIDADE ESTACIO DE SA
2023.08 -
Supervisor de vendas comercial
PLATANO TELECOMUNICAÇÕES LTDA
2023.03 - 2025.07
Consultor de negócios
RFT GESTÃO EMPRESARIAL LTDA
2022.04 - 2023.02
Assistente de vendas
MS CONNECT TELECOMUCACOES LTDA
2020.01 - 2022.01
Graduação tecnológica - GESTÃO COMERCIAL
UNIVERSIDADE ESTACIO DE SA
2018.07 - 2020.07
Vendedora/caixa
Xport Carioca
2014.09 - 2015.03
Promotora de vendas
BELLINZONI SUD - AMERICA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
2012.03 - 2012.09
Curso de Informática básica - undefined
Universidade corporativa