Orientação da equipe em relação ao atendimento aos clientes, definindo estratégias de abordagem que aumentassem as vendas.
Participação em reuniões de equipe, promovendo a comunicação interna e o alinhamento de estratégias para padronizar o serviço.
Treinamento de vendedores recém-contratados sobre os produtos oferecidos, capacitando-os com técnicas de negociação e vendas para o cumprimento das metas da empresa.
Acompanhamento de equipes para o fornecimento de feedbacks, assegurando o desenvolvimento dos colaboradores.
Gestão da equipe de vendas, incluindo acompanhamento dos pedidos e identificação das necessidades de cada membro, definindo formas de orientação aos vendedores.
Monitoramento semanal das metas para identificar necessidades de ações de desenvolvimento da equipe, garantindo o sucesso da área.
Coordenação de atividades de vendas, realizando ações promocionais para atrair mais clientes e aumentar o lucro da empresa.
Apoio à equipe e estímulo para gerar sinergia entre os vendedores, motivando o cumprimento das metas e aumentando o volume de vendas.
Realização de vendas diretas, utilizando a experiência adquirida e servindo de exemplo à equipe para contribuir e motivar a todos.
Verificação de produtos em vitrines, garantindo a precificação e o layout correto dos itens à venda.
Supervisora comercial
Drogavet Farmácia de Manipulação Veterinária
Belo Horizonte, Minas Gerais
02.2019 - 05.2022
Acompanhamento da equipe de vendas, administrando o desempenho individual e coletivo, desenvolvendo planos de ação para melhorias operacionais.
Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Apoio à equipe e estímulo para gerar sinergia entre os vendedores, motivando o cumprimento das metas e aumentando o volume de vendas.
Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
Delegação de tarefas à equipe de vendas, definindo as prioridades do setor com o objetivo de melhorar os resultados e indicadores da área.
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Vendedor externo
Vetss Comercio Pet Ltda
Belo Horizonte, Minas Gerais
07.2015 - 02.2019
Responsável pela apresentação e venda dos produtos por meio de visitas diretas a clientes prospectados, visando entender e atender às necessidades do público-alvo, assegurando a qualidade dos produtos.
Acompanhamento dos indicadores de vendas, verificando o desempenho das atividades comerciais com foco na melhoria dos resultados.
Acompanhamento das metas de faturamento, realizando visitas constantes aos clientes para a demonstração de produtos e manutenção da carteira.
Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.
Prospecção de novos clientes, identificando oportunidades de negócios através da definição do público-alvo e auxiliando durante o processo de compra.
Realização de atividades complementares à venda, incluindo a prospecção de novos clientes, garantindo a eficiência e a performance dos produtos.
Promotor de vendas
Elanco
Belo Horizonte, Minas Gerais
01.2014 - 03.2015
Organização dos produtos nas gôndolas, atraindo a atenção dos clientes ao distribuir os itens de acordo com layouts estrategicamente definidos.
Apresentação de produtos aos clientes, ressaltando as principais características dos itens para agregar valor à marca.
Atendimento a clientes nos pontos de venda, respondendo perguntas e fornecendo informações detalhadas sobre os produtos oferecidos.
Contato com os clientes, utilizando abordagens personalizadas para oferecer informações importantes e sanar as principais dúvidas.
Conferência de estoques e reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade de mercadorias para os consumidores.
Organização do cronograma de visitas aos pontos de venda, promovendo os produtos e serviços da empresa.
Criação de relacionamentos com os gerentes dos pontos de venda, a fim de conquistar locais estratégicos para a exposição dos produtos.
Acompanhamento dos resultados de vendas com base nas metas definidas pela empresa, de forma a estabelecer ações eficientes.
Monitoramento de métricas de desempenho, como número de leads gerados e taxas de conversão de vendas, fornecendo insights para ajustes estratégicos e melhorias contínuas.
Promotora de vendas
Pioneira Distrtibuidora
Belo Horizonte, Minas Gerais
05.2013 - 12.2013
Consultora de vendas
Amimalle Mundo Pet
Belo Horizonte, Minas Gerais
07.2012 - 04.2013
Vendedor externo
COMPROMISSO PET
Belo Horizonte, Minas Gerais
07.2010 - 07.2011
Representante comercial
Drogavet Farmácia de Manipulação Veterinária
Belo Horizonte, Minas Gerais
09.2007 - 06.2010
Formação acadêmica
Medicina Veterinária
PUC
Poços de Caldas, MG
08.1999 - 07.2004
Habilidades e competências
Já trabalhei praticamente em toda Belo Horizonte e algumas regiões metropolitanas , como Contagem , Betim
Bom relacionamento com os clientes
Boa comunicação com equipes de trabalho
Foco em resultados e metas
Bom relacionamento com colegas de trabalho
Profissionalismo ao lidar com clientes
Resiliência ao tratar objeções de clientes
Conhecimento em técnicas de vendas e negociação
Liderança para motivar equipes de vendas
Familiaridade com indicadores de desempenho
Capacidade de liderar equipes de vendas
Prática na realização de treinamentos de produtos
Conhecimento em análise de indicadores de desempenho
Veterinary Surgery Technician / Senior Technician em Lee road pet doc hospital/ Winterpark436 pet doc hospital/ Semoran&408 pet doc hospital (Dr. Larry Adkins)Veterinary Surgery Technician / Senior Technician em Lee road pet doc hospital/ Winterpark436 pet doc hospital/ Semoran&408 pet doc hospital (Dr. Larry Adkins)